Kvalitātes vadība ir joma, kurā tiek izstrādāti pasākumi un analizētas procesus ietekmējošas procedūras. Process rada pakalpojumus vai produktus, kuru mērķis ir nodrošināt augstas kvalitātes veiktspēju, īstenojot kvalitātes kontroles un lēmumu pieņemšanas darbības.
Problēmas atbilstība
Aktuāls ir kvalitātes vadības jautājums. Intereses pieaugumu par šo jautājumu izraisa Krievijas iestāšanās PTO. Mūsu valstī esošie konkurētspējas rādītāji, kā arī produkcijas kvalitāte tik liela mēroga organizācijai kā Pasaules Tirdzniecības organizācija ir neatbilstoša.
Kā jūs zināt, kvalitāte ir sekas tam, ka katra uzņēmuma struktūra un nodaļa pilda savus tiešos pienākumus. Specialitāte "Vadībakvalitāte" aplūko tādu jautājumu kā kvalitatīvas produkcijas ražošana, kas, savukārt, uzlabo iedzīvotāju dzīves līmeni. Attiecīgi kvalitātes vadība ir ekonomiska un iekšpolitiska problēma Nr. 1.
Atrisināmo uzdevumu joma
Speciālistiem, kas strādā jomā, kas ir atbildīga par kvalitātes vadību, jāspēj atrisināt tādus uzdevumus kā:
- tehniski ekonomisko risinājumu izstrāde, kas vērsti uz stabilas un efektīvas ražošanas sasniegšanu ekonomikā;
- kvalitātes vadības sistēmas veidošana organizācijā;
- vadības sistēmu sertifikācijas un audita organizēšana;
- triju pušu - biznesa, valdības un izglītības - kvalitatīvas sadarbības organizēšana.
Kvalitātes vadības specialitāte ir specifiska, jo apmācību laikā studenti iegūst zināšanas, kas ļauj sasniegt tādu produktu kvalitāti, kas atbildīs Rietumu standartiem:
- ISO 9000 kvalitātes vadības standarti.
- ISO 14000 - vides kvalitātes vadība.
- MRPII un ERP - metodikas.
Turklāt studenti, kuri saņem atbilstošu izglītību, apgūst metodes un rīkus mūsdienu līmeņa kvalitātes kontrolei, apgūst mūsdienīgas grafikas programmas, kas paredzētas projektēšanai, studiju datubāzēm, metroloģijai, sertifikācijai un standartizācijai.
Saņemtā informācija ļauj absolventam sevi pieteikt dažādās organizācijās.
Iegūtas zināšanas
Mācību procesā specialitāte "Kvalitātes vadība" sniedz studentiem zināšanas un prasmes, kas vēlāk noderēs darbā. Apmācību laikā notiekošās teorētiskās, kā arī praktiskās nodarbības simulē situācijas, kas notiek realitātē. Lai izvairītos no grūtībām darbā, tiek sniegtas zināšanas dažādās jomās.
Mācīšana:
- analizēt produktu un pakalpojumu tirgu;
- noskaidrot problēmas, kas pastāv organizācijā;
- izstrādāt nepieciešamos pasākumus, kuru mērķis ir samazināt materiālu patēriņu, samazināt darbaspēka intensitāti, kā arī paaugstināt darba ražīgumu;
- analizēt, kāpēc tiek ražoti defektīvi un zemas kvalitātes produkti, un izstrādāt nepieciešamos pasākumus to novēršanai;
- pārbaudi sniegto pakalpojumu kvalitāti;
- izstrādāt labākas kvalitātes kontroles metodes;
- uzlabot produktu, procesu un pakalpojumu kvalitāti;
- piedalīties organizācijas testēšanas procedūrās;
- veiciet pasākumus, lai padarītu procesus zaļākus un drošākus;
- izstrādāt jaunas organizācijas vadības sistēmas un nodrošināt to darbību;
- izstrādāt un īstenot biznesa plānus;
- pārvaldītinformācijas un materiālu plūsmas ražošanā un pakalpojumu sniegšanā;
- veikt uzņēmuma uzskaiti;
- atlasīt personālu, apmācīt un sertificēt viņus, attīstīties profesionāli un personīgi;
- profesionāli vadīt personālu;
- nodarboties ar jaunu informācijas tehnoloģiju sistēmu ieviešanu automatizētai vadībai un projektēšanai ražošanā;
- nodrošināt nepieciešamo informācijas aizsardzību;
- tekoši runāt svešvalodā.
Ir vērts atzīmēt, ka reflektanti ar pietiekamas svešvalodas zināšanām fakultātē iestājas ar kvalitātes vadības grādu. Tas ir saistīts ar to, ka kvalitātes vadības sistēmas sakņojas Rietumos, un, lai ieviestu jaunas tehnoloģijas, lielākā daļa literatūras ir jālasa oriģinālvalodā - angļu vai vācu valodā.
Mācību priekšmeti
Specialitāte "Kvalitātes vadība" sniedz plašu izglītību. Studiju laikā iegūtās zināšanas var pielietot dažādās jomās. Šo specialitāti ieguvušie absolventi ir pieprasīti uzņēmumos, jo studentu dzīves laikā orientējas dažādos jautājumos.
Lai kļūtu par augsti kvalificētiem speciālistiem, studenti apgūst priekšmetus:
- kvalitātes audits;
- mārketings;
- informācijas tehnoloģijas kvalitātes vadībā un informācijas drošībā;
- metroloģija, standartizācija un sertifikācija;
- tehnoloģija un produktu un pakalpojumu ražošanas organizācija;
- vispārējā pārvaldībakvalitāte;
- finanšu un vadības grāmatvedība;
- procesu vadība;
- personāla vadība;
- organizācijas ekonomiskā vadība.
Tehniskie noteikumi
Kvalitātes vadībai ir atzars, kas ir šaurāk fokusēta nekā vispārējā joma. Specialitāte "Tehniskā regulēšana un kvalitātes vadība" lielākā mērā ir saistīta ar sniegto produktu vai pakalpojumu kvalitātes fizisko izpēti.
Standartizācijas tehniķis ir kvalificēta persona, kas veic laboratorijas izpēti un testēšanu. Viņš reģistrē laboratorijas iekārtu un instrumentu rādījumus, kontrolē sanitāros un higiēniskos rādītājus, strādā ar normatīvo un tehnisko dokumentāciju.
Nepieciešamās zināšanas
Krievijas Federācijā 2016. gada 1. martā tika reģistrēts rīkojums ar Nr. 41273, saskaņā ar kuru tika apstiprināts federālais augstākās izglītības standarts “bakalaura” līmenī. Kods 27.03.02, specialitāte - kvalitātes vadība.
Šis likums nosaka nepieciešamo zināšanu sarakstu, ko skolēni saņems.
Kvalitatīvam darbam skolēni tiks apmācīti:
- produktu vai pakalpojumu, produktu dzīves cikla galvenie posmi;
- pamatpieejas kvalitātes vadībai;
- pamata kvalitātes vadības rīki;
- likumdošanas pamati patērētāju aizsardzības, vides, darba aizsardzības jautājumos;
- informācijas tehnoloģija kvalitātes nodrošināšanā;
- starptautiskie kvalitātes nodrošināšanas sistēmas standarti;
- kvalitātes sistēmu izpētes, vadīšanas, plānošanas un auditēšanas metodes;
- problēmorientētas kvalitātes nodrošināšanas procesu analīzes, sintēzes un optimizācijas metodes;
- izstrādes principi un metodes un dokumentācijas izmantošanas noteikumi produktu, procesu un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanas jautājumos.
Absolventi, kuri apguvuši šo specialitāti, ir gatavi strādāt šādās jomās:
- organizācijas un vadības;
- dizains un inženierija;
- ražošana un tehnoloģija,
- ražošana un dizains.
Nodarbinātība
Pēc studiju beigšanas Kvalitātes vadības zinātņu absolvents jautā, kur strādāt? Šādi specializēti speciālisti ir pieprasīti valsts sektorā, sociāli ekonomiskajās organizācijās, pakalpojumu un mājsaimniecību sektorā, loģistikā, ekoloģijā un būvniecībā. Jūs varat strādāt savā specialitātē, kļūstot par kvalitātes kontroles un kvalitātes vadības speciālistu, kvalitātes auditoru vai ekspertu, kas pārstāv sertifikācijas institūcijas.
Nākotnes lielākie
Saņemot specialitāti "Kvalitātes vadība", ar ko strādāt? Ir daudz nodarbinātības virzienu.
Visizplatītākā joma ražošanā, kur strādātjūs varat:
- kvalitātes kontrolieris;
- metrologs;
- kvalitātes kontrolieris produktu apstrādei;
- lietvedis;
- ķīmisko analīžu laborants;
- pilnvarnieks;
- tehnologs-tehnologs;
- kvalitatīvs tehniķis.
Apgūstot specialitāti "Kvalitātes vadība", kur strādāt? Privātās un sabiedriskās organizācijās, ražošanā.
Īpašas priekšrocības
Universitātes specialitāti "Kvalitātes vadība" pozicionē kā vienu no populārākajām. Pieprasījums pēc augsti kvalificētiem speciālistiem ir augsts, pieprasījums darba tirgū aug, un darba samaksa atkarībā no biznesa kvalitātēm, profesionalitātes un attieksmes pret izvēlēto profesiju ir augsta.
Saņemot specialitāti "Kvalitātes vadība", kam strādāt un kur strādāt, kļūst skaidrs, ka šādi jautājumi rodas reti. Kvalificēts personāls šajā jomā bieži saņem piedāvājumus pat studiju posmos augstskolā, un, saņemot kāroto sertifikātu, viņi nekavējoties tiek nosūtīti uz savu darba vietu.
