Jebkurš process, jebkurš uzņēmums un jebkura organizācija darba gaitā pārvar dažādus posmus, kuru galarezultāts tā vai citādi ir galvenā mērķa sasniegšana. Vēlmē sasniegt savas galvenās prioritātes, kas sākotnēji bija visa kompleksa prerogatīva (ražošana, tirdzniecība, izglītība, loģistika u.c.), vadītāji meklē perspektīvākos un prioritārākos variantus savu uzdevumu īstenošanai. Esošā vadības sistēma agri vai vēlu zaudē savu kvalifikācijas līmeni uz jaunu izstrādņu, jaunu ieviešanu, inovatīvu izmaiņu fona konkrētas nozares attīstībā. Tieši tāpēc uzņēmumu un organizāciju vadītāji labi apzinās, cik svarīgi un nozīmīgi ir iet līdzi laikam un sekot līdzi konkrēta segmenta nemitīgi pārveidojošā un pilnveidojošā attīstības procesa specifikai.aktivitātes. Neatkarīgi no tā, vai tā ir tirdzniecība, ražošana, rūpniecība, izglītība, loģistika - jebkurā gadījumā agri vai vēlu ir jāķeras pie vadības procesu organizatoriskās vai tehnoloģiskās optimizācijas konkrētajā uzņēmumā.
Koncepcija
Jebkura procesa optimizācija ir efektīvu metožu un veidu kopums, kā uzlabot tieši šī procesa norisi, lai iegūtu ātrāku, optimālāku un labāku rezultātu. Tas nozīmē, ka optimizācija ir jēdziens, kas nozīmē efektivitātes paaugstināšanu, vārda “uzlabošana” sinonīms. Lai padarītu skaidrāku šīs definīcijas nozīmi, ir nepieciešams izsekot optimizācijas iezīmēm konkrētā piemērā.
Pieņemsim, ka apģērbu fabrikas nodaļas darbinieki strādā kopā savā objektā, strādājot sešas dienas nedēļā un strādājot deviņas stundas. Viņu darba ražīgums manāmi samazinās vēlā pēcpusdienā, un darba ražīgums kļūst mazāk produktīvs nedēļas beigās, kad strādnieku fiziskās iespējas izsīkst. Attiecīgi samazinās viņu veiktā darba apjoms, pasliktinās tā izpildes kvalitāte, kā rezultātā krītas pieprasījums pēc saražotās produkcijas un pēc tam arī kopējais apģērbu fabrikas ienākumu līmenis. Racionāli domājošam vadītājam, kurš tieši uzrauga šos darbiniekus, pamanījis šādu negatīvu tendenci, nekavējoties jāveic pasākumi ražošanas procesa optimizēšanai. Lai to izdarītu, viņam ir jāsastāda plāns darba efektivitātes uzlabošanai šajā ražotnē un noteikti jāņem vērā visas procesu pavadošās nianses. Uzpiemēram, ir jāaprēķina, kādas būs uzņēmuma izmaksas, ja palīgā strādniekiem tiks ņemta trešā persona vai arī meitenēm tiks piedāvāts strādāt maiņās, palielinoties dienas stundām un samazinoties darbinieku skaitam. izejas mēnesī. Tātad, ieliekot šuvēju palīgos trešo personu, būs iespējams panākt darba ātruma un apjoma pieaugumu par vienu trešdaļu. Un, ja ietaupīsiet uz trešā darbinieka algu un katru otro dienu izvedīsiet divas meitenes maiņās, nedēļas nogalē viņām būs iespēja uzkrāt spēkus un darba dienās strādāt daudz cītīgāk un ātrāk.
Un tā tas ir jebkurā nozares segmentā - jebkura uzņēmuma darbības procesā radušās problēmas prasa to obligātu novēršanu, izstrādājot īpašu rīcības plānu, kura mērķis ir optimizēt darbplūsmu kopumā.
Mērķi un uzdevumi
Tāpat kā jebkura procedūra, ko uzņēmuma vai organizācijas vadība piemēro tiešās darbības ietvaros (vienalga, vai tā ir izglītības budžeta iestāde, komerctirdzniecības uzņēmums vai rūpnieciskais komplekss), arī ražošanas jaudas palielināšanas programma ir obligāti vērsta uz konkrētu mērķu un uzdevumu sasniegšanu. Procesu optimizāciju jebkuras nozares darbības jomas uzņēmumā raksturo galvenie galvenie punkti:
- uzņēmuma produktivitātes paaugstināšana;
- pakalpojuma kvalitātes uzlabošana potenciālajiem klientiem un apmeklētājiem;
- tirgus konkurētspējas uzlabošanasniegtie pakalpojumi;
- ražošanas cikla pamatprocesu modernizācija;
- firmas rentabilitātes paaugstināšana;
- esošo darbaspēka un fizisko resursu attiecības ar to uzturēšanas izmaksām novērtējums;
- biznesa paplašināšana (ja nepieciešams).
Protams, jebkura uzņēmuma, kas darbojas uz komerciāliem pamatiem, galvenais un obligātais mērķis būs peļņas gūšana. Attiecīgi tirdzniecības uzņēmējdarbības vadības procesu optimizācijas uzdevumi un mērķi būs vērsti tikai uz ražošanas jaudu efektivitātes paaugstināšanu un pārdošanas apjomu palielināšanu.
Runājot par budžeta struktūru, šeit uzsvars tiek likts uz darbinieku darba kvalitātes uzlabošanu pašā organizācijā. Piemēram, izglītības procesa optimizācijai vai izglītības kompleksa (pirmsskola, skola, universitāte) optimizācijai kopumā jābūt vērstai uz mācību metožu uzlabošanu, piesaistot tikai augsti kvalificētus speciālistus un skolotājus, mainot izglītības satura struktūru. mācīšanas specifiku, lai maksimāli palielinātu studentu atdevi. Šeit runa ir par to, lai mācību process skolēniem būtu vieglāks, vienkāršāks, skaidrāks, bet tajā pašā laikā lietderības koeficientam jāpaliek tajā pašā līmenī vai pat jāpalielina.
Metodes
Pats par sevi saprotams, ka, lai sasniegtu izvirzītos mērķus un uzdevumus, vispirms ir jāizstrādā attiecīgu aktivitāšu kopums, kastiešā veidā veicinās vēlamā rezultāta iegūšanu. Šim nolūkam tiek izstrādātas piemērotas metodes procesu optimizēšanai dažādos līmeņos. Citiem vārdiem sakot, lai sasniegtu to, ko vēlaties, jums ir jādomā par veidiem, kā šo vēlamo var iegūt.
Protams, atkarībā no konkrētā uzņēmuma vai organizācijas darbības virziena darba procesu optimizācijas metodes katrā konkrētajā uzņēmumā atšķiras. Taču kopumā dažādi veidi, kā uzlabot dažādu nozaru struktūru uzņēmumu darbības efektivitāti, joprojām ir vērsti uz vienādām prioritārajām jomām attīstībā.
- Izslēgšanas metode - paredz novērst tos ārējos un iekšējos reprodukcijas faktorus, kas darbojas kā šķēršļi un šķēršļi un neļauj uzņēmumam palielināt savu rentabilitāti.
- Vienkāršošanas metode - ietver ražošanas (pārdošanas, izglītības, loģistikas) procesa struktūras sarežģītības līmeņa samazināšanu, sadalot galveno darba apjomu atsevišķos segmentos un sadaļās.
- Standartizācijas metode – to raksturo jaunu programmu, inovatīvu tehnoloģiju, principiāli atšķirīgu paņēmienu, produktu, komponentu un posmu ieviešana darbplūsmas veicināšanā.
- Samazināšanās metode ir saistīta ar nepieciešamību samazināt ražošanas, resursu, darbaspēka, rezerves, finanšu izmaksas.
- Paātrinājuma metode - paredz nepieciešamību samazināt laika zudumus, kā arī paralēles ieviešanuinženierija, simulācija, ātra paraugu projektēšana un darbplūsmas automatizācija.
- Izmaiņu metode - neveiksmīgākās jomas, kas bremzē ražošanas procesu, ir jāaizstāj ar principiāli jaunām, efektīvām un efektīvām. Sliktas kvalitātes materiāli ir jāaizstāj ar labu produktu, neefektīva tehnika jāaizstāj ar efektīvu darbības aparātu utt.
- Mijiedarbības metode - viss darbs uzņēmumā ir jāveic labi koordinētā komandā, kuru vieno viens mērķis un ideja. Darbinieku mijiedarbība dažādos hierarhiskās pakļautības līmeņos un kopīgs produktīvs darbs palīdzēs realizēt mērķus un uzdevumus, kas tiek izvirzīti personālam kopumā.
Lai saprastu, kā var panākt sistēmu un procesu optimizāciju prioritārajās darbības jomās, ir jāpakavējas pie katras no tām sīkāk.
Kontrolē
Lēmumu pieņemšana ir vissvarīgākā vadības kompleksa sastāvdaļa jebkurā uzņēmumā neatkarīgi no tā, vai tas ir ražošanas, tirdzniecības vai budžeta. Jebkura procesu optimizācija organizācijā kaut kādā veidā ir saistīta ar cilvēciskā faktora iesaistīšanu. Tas, kā tiks veidots darba process un kā šajā procesā mijiedarbosies cilvēkresursi, nosaka uzņēmuma produktivitāti kopumā. Labi izstrādāta vadība un spēja ieviest efektīvas darbības metodes vadības procesā kopumā ne tikai optimizēsattiecību struktūru starp darbiniekiem, bet arī lai palielinātu uzņēmuma rentabilitāti kopumā.
Tātad, kādas metodes var izmantot, lai sasniegtu vadības produktivitāti kā galveno uzņēmuma vadības instrumentu?
- Vieglas vadāmības nodrošināšana - jo vienkāršāka veidosies mijiedarbības struktūra un hierarhiskā atsevišķu darbinieku pakļautība citiem, jo ātrāk un auglīgāk noritēs visi procesi kopumā.
- Jaunu priekšlikumu ieviešana saražotās produkcijas kvalitātes rādītāju paaugstināšanai esošajā vadības sistēmā.
- Palīdzība tāda rādītāja samazināšanā kā uzņēmuma atkarība no cilvēka komponentes – tas nozīmē pāreju uz automatizētām darba sistēmām.
- Obligāta kontroles izveidošana pār uzņēmuma rezultātiem, kā arī sekojoša rentabilitātes analīze, pamatojoties uz konkrētu faktoru novērtējumu.
- Izmaksu un izdevumu samazināšana tajos segmentos, kur tas ir visracionālākais.
- Plānots un loģisks pienākumu un attiecīgo pilnvaru sadalījums starp uzņēmuma funkcionālajām nodaļām.
- Totāla pārbaude, vai dažādās nodaļās nav atkārtojušies vienādi uzdevumi, lai izvairītos no neracionālas darba laika un funkcionālo pienākumu sadales.
Kāds ir galvenais vadības procesu optimizācijas mērķis? Tas, ka rīcības plāns produktīvu metožu ieviešanai unneefektīvu darbību likvidēšana ļauj samazināt uzņēmuma izmaksas kopumā, neskarot darbinieku intereses.
Ražošanā
Ienesīga uzņēmuma un efektīvas ražošanas pamatnoteikums ir palielināt starpību starp preces ražošanas izmaksām un tā pārdošanas cenu. Tas ir, ja mēs runājam tieši par ražošanas uzņēmumu, tad visa darba būtība šeit ir nodrošināt, lai gala produkta cena attaisnotu ar tā ražošanu saistītās izmaksas. Un jo lielāka atšķirība starp izmaksām un pašizmaksu, jo izdevīgāka un produktīvāka tiek uzskatīta ražošana (protams, gadījumā, ja vienas gatavās produkcijas vienības cena ir augstāka par tās izgatavošanai nepieciešamajām izmaksām).
Kā iespējams optimizēt ražošanas procesus? Kādas metodes izmanto, lai palielinātu tā efektivitāti?
- Izmaksu uzskaites sistēmas pārstrukturēšana ir būtiska un galvenā optimizācijas procesa sastāvdaļa. Tikai kompetenta un pareiza pieeja pārkvalifikācijai un izmaksu pārdalei var celt ražošanu jaunā līmenī.
- Pašreizējo ražošanas izmaksu aprēķins un analīze - runa ir par izejvielu pašizmaksu, uzņēmuma darbinieku algām, komunālo pakalpojumu apmaksu, iekārtu nolietojumu utt.
- Ražošanas cikla pārveidošana - ražošanas cikla kritisko momentu noteikšana un procesu kavējošu faktoru novēršana.
- Modernizācijaiekārtas - veco, pilnībā nolietoto darba iekārtu nomaiņa pret jaunu tehnisko aprīkojumu ļaus vairākas reizes palielināt ražošanas efektivitāti.
- Ražošanas jaudas palielināšana - ražošanas paplašināšana kalpo par pamatu uzņēmuma rentabilitātes paaugstināšanai, pamatojoties uz jaunu iespēju apguvi.
- Darbplūsmas automatizācija - samazinot algu izmaksas papildu algotajiem darbiniekiem, ražotnes vadībai ir iespēja ietaupīt ievērojamu naudas summu.
- Iegādāto izejvielu optimālā saraksta noteikšana - reāli nepieciešamo krājumu analīze, ko uzņēmums iegādājas gatavās produkcijas ražošanai, palīdz noteikt tikai prioritārās jomas (pārdotākās partijas) un koncentrējieties uz tiem.
- Atkritumu samazināšana - lai optimizētu izmaksas, nepieciešams izmantot pārstrādājamus materiālus, izmantot pārstrādes iekārtas, nevis izmest atkritumus, kas ir diezgan piemēroti otrreizējai pārstrādei un atkārtotai izmantošanai.
- Savas elektriskās apakšstacijas celtniecība - lielie uzņēmumi tērē milzīgas naudas summas darbnīcu nodrošināšanai ar jaudu. Savas sadales elektrostacijas būvniecība ļaus šīs izmaksas samazināt līdz minimumam. Tomēr jāņem vērā, ka šādas iespējas ir raksturīgas tikai lielajiem ražotājiem.
Tirdzniecībā
Tirdzniecības uzņēmumi, kā arī ražošanas uzņēmumi cenšas palielināt savuefektivitāti, lai piesaistītu lielas investīcijas un palielinātu tīro peļņu no pārdošanas. Komerciālā biznesa optimizācija izpaužas galvenokārt šādos metodiskos soļos:
- pareiza plānošanas organizācija;
- prognozēšana un tirgus izpēte;
- ieņem pareizo nišu preču un pakalpojumu tirgū;
- potenciālā pircēja vajadzību apzināšana;
- nerentablo piegādātāju aizstāšana ar augstākas prioritātes piegādātājiem;
- iegādājieties tikai atmaksājamās preces;
- papildu pieprasījuma stimulēšana (reklāma);
- preču klāsta paplašināšana (ārkārtīgi racionāla);
- pareiza cena;
- mārketinga un produktu pārdošanas uzlabošana.
Komercuzņēmums, tāpat kā neviens cits, galvenokārt ir vērsts uz naudas pelnīšanu un peļņas gūšanu. Tāpēc pārdošanas procesu optimizācija ir vērsta tieši uz komercsabiedrības rentabilitātes paaugstināšanu.
Pedagoģijā
Pirmsskolas izglītības iestādes un bērnudārzi kā budžeta iestādes ne mazāk spēcīgi kā nevalstiskās struktūras cieš no konservatīvām izglītības procesa vadīšanas metodēm. Šeit skolotājiem ir jāstrādā nevis ar materiālajiem gala produkcijas produktiem, bet gan ar zināšanām, prasmēm un iemaņām, ko viņi var un vajadzētu likt jaunās paaudzes prātos. Zināšanu līmenis, ko šodien nodrošina pašreizējā pedagoģiskā izglītības sistēma, ir dabiski regulētsesošie GOST un noteiktie noteikumi. Bet cik efektīva ir mūsdienu mācība? Un no kā ir atkarīga pedagoģiskā procesa efektivitātes paaugstināšana?
Izglītojošo pasākumu optimizācija bieži vien ir vērsta uz:
- uztveres kanālu aktivizēšana - bērnu konkrētas informācijas pieņemšana un tās aktīva asimilācija;
- pasākumu kompleksa izstrāde, lai piesaistītu pastiprinātu bērnu uzmanību izglītības procesam un jaunu prasmju apguvei;
- jaunāko izglītības metožu ieviešana, kas palielina bērnu iesaisti izglītības procesā;
- izmantojot vizuālus piemērus, lai ātri konsolidētu saņemto informāciju un spēju domāt asociatīvi;
- operatīvās pārbaudes izmantošana;
- bērni, kas piedalās tiešā dažu nodarbības aspektu sagatavošanā;
- efektīva laika pārvaldība.
Cita starpā audzinātāju darba optimizācija bērnudārzos tiek panākta, pastāvīgi paaugstinot kvalifikāciju, papildinot savas zināšanas ar jaunākajām idejām un mācību specifiku pirmsskolas iestādēs. Tikai kompetents un kvalificēts skolotājs var pareizi, saprotami un pareizi ievietot informāciju bērnu attīstībā. Un tas, savukārt, ir jebkura bērnudārza galvenais mērķis.
Izglītībā
Ne mazāk augstas prasības ir skolas un pēcskolas izglītības izglītības procesu optimizācijai. Vispārizglītojošo skolu skolotājiem un augstskolu profesoriem nepieciešama vēl biežāka resertifikācija nekā pirmsskolas iestāžu skolotājiem. Kasvai galvenie aspekti ir skolotāju un pasniedzēju darbības optimizēšana klasē?
- Strādājiet pie pareizas primārās mācību materiāla uztveres nodrošināšanas - lai skolēni (skolēni) interesētos par skolotāja sniegto materiālu, skolotājam ir smagi jāstrādā un jādomā, kā uzlabot mācību materiāla prezentāciju. jauna tēma. Galu galā tieši skolēna iesaistīšanās pakāpe darba procesā nosaka, kā viņš turpmāk apgūs materiālu.
- Iegūto zināšanu asimilācija - ar spēju vien nodot lekcijas tēmu lekcijas auditorijai, lai zināšanas iesakņotos studentu prātos. Tāpēc skolotājam (skolotājam) ir pienākums veidot savus praktiskos vingrinājumus ar obligātu vieglu, vienkāršu un saprotamu piemēru demonstrēšanu. Tas ievērojami palielina skolēnu spēju atcerēties saņemto jauno informāciju.
- Iegūto prasmju pielietošana - visa veida eksperimentu veikšana darbnīcās vai mājasdarbu veikšana iegūto zināšanu radoša pielietojuma veidā tiek uzskatīta par efektīvu paņēmienu fiksācijas posma optimizēšanā tēmas apguvē.
Izglītības procesa optimizācijas galvenais mērķis ir skolotāja kvalitatīva materiāla prezentācija un viņa spēju optimāla izmantošana, lai paaugstinātu skolēnu jaunās informācijas asimilācijas efektivitāti.
Loģistikā
Lielos loģistikas centros, kas nodarbojas ar transportēšanu, kravu pārvadāšanu un saziņu ar darbuzņēmējiem, arī nepieciešami obligāti pasākumi loģistikas procesu optimizēšanai. Ko viņa dararežisēts?
- Plānot darbības, pamatojoties uz laika un finanšu rādītāju attiecību, koncentrējoties uz devīzi "laiks ir nauda".
- Aktīva jaunāko informācijas tehnoloģiju izmantošana - kompaktu klēpjdatoru un citu sīkrīku izmantošana saziņai ar pārvadātājiem, ekspeditoriem, klientiem.
- Sistēmisks finanšu un darbaspēka resursu aprēķins preču pārvadāšanai no punkta A uz punktu B, pamatojoties uz šādu pārvadājumu rentabilitātes un rentabilitātes novērtējumu.
- Riski minimizēšana kravas pārvadāšanas laikā, nolietojuma sistēmas izveide kravas bojājumu gadījumā pārvadātāja vai ekspeditora vainas dēļ.
- Kravas bojājumu riska samazināšana temperatūras vai laika apstākļu dēļ (iegādājoties saldētavas, ievērojot noteikumus par kravu glabāšanu ātrbojīgu preču veidā).
Organizācijā
Tehnoloģisko procesu optimizācija ir ļoti cieši saistīta ar pareizi organizētu darbu uzņēmumā kopumā. Tās darbības efektivitāte ir atkarīga no tā, kā tiek veidota uzņēmuma organizatoriskā struktūra. Un, vadoties no tā, ka uzņēmuma struktūra pilnībā balstās uz darbiniekiem un viņu veiktajiem pienākumiem, jebkura uzņēmuma svarīgākais organizatoriskais uzdevums ir personāla optimizācija. Tie ietver:
- samazināt darba devēja izmaksas, lai nodrošinātu darbaspēka aktivitāti;
- darbinieku faktiskās kvalifikācijas paaugstināšana;
- darba automatizācija - fiziskā darba aizstāšana ar mašīnu;
- atbrīvošanās no neefektīviem darbiniekiem - štatu samazināšana;
- personāla vadības sistēmas pilnveidošana.
Šeit ir tikai īss to punktu saraksts, kas ir būtiski personāla vadības reorganizācijā. Bet tie atspoguļo galvenos aspektus, kas palīdz sasniegt galveno mērķi optimizēt organizācijas procesus uzņēmumā - samazināt izmaksas.
