Pasākumu mārketings ir viens no mārketinga veidiem, kurā šīs jomas speciālisti dara visu iespējamo, lai ar pilsētas, reģiona vai federāla svētku pasākuma palīdzību piesaistītu patērētājus kādam jaunam produktam tirgū vai zīmolam. Parasti šī jaunu klientu piesaistīšanas metode darbojas ļoti efektīvi un palīdz sasniegt maksimālu patērētāju uzmanību. Pasākumu mārketingā ir trīs jomas, kas viena no otras atšķiras ar svētku organizēšanas mērķi un tajās iesaistīto cilvēku skaitu.
Pieredzes dalīšanas pasākumi
Tas ietver kongresus, izstādes par dažādām tēmām un konferences uzņēmumiem tajā pašā vai saistītās nozarēs. Gaidot gaidāmo pasākumu, sākas aktīvs reklāmas bukletu un paziņojumu izplatīšanas process organizatoru vārdā starp potenciālajiem dalībniekiem, tiek veidoti mērķtiecīgi paziņojumi televīzijā, presē un internetā.
Pēdējā laikā īpaša uzmanība tiek pievērsta inovācijām – mārketingamdāvanas. Šādas dāvanas tiek gatavotas gan pasākuma organizatoru, gan dalībnieku vārdā. Tas ietver suvenīrus, noderīgas balvas un paziņojumus.
Informācijas mārketings
Cits pasākumu mārketinga veids ir informatīvs. Šīs formas mērķis ir neuzkrītoši piesaistīt nākamo klientu uzmanību noteiktai pirmizrādei. Tas ietver jaunas filmas pirmizrādi, jauna produkta ieviešanu tirgū no šobrīd jau populāra zīmola (jauna sīkrīka vai automašīnas pārdošana). Vai, piemēram, drīzumā plānota svinīga akcija par godu uzņēmuma dzimšanas dienai - tiek nosūtīts ielūgums uzņēmuma darbiniekiem, pazīstamiem cilvēkiem, biznesa partneriem, investoriem un klientiem, kuri jau ilgus gadus izmanto organizācijas pakalpojumus vai iegādājas lielu produktu skaits.
Dāvanu mārketings tiek plaši izmantots šajā uz notikumu orientētā klientu piesaistīšanas virzienā. Lai to izdarītu, viņi izmanto suvenīrus ar uzņēmuma simboliku vai praktiskas dāvanas - organizatorus, moderna dizaina pildspalvas, piezīmju blokus nepieciešamās informācijas ierakstīšanai. Uz mārketinga informatīvo virzienu attiecas arī svētku izpārdošana dienas vai nedēļas laikā, kas tiek rīkota par godu jauna iepirkšanās vai izklaides centra atvēršanai.
Izklaidējoša forma
Izklaides (atpūtas) pasākumu mārketings ir slavenākais un tēlainākais šāda veida mārketinga piemērs. To var redzēt piemērā no ziemas olimpiskajām spēlēm Sočos. Lai piesaistītu arvien lielāku auditoriju, lielu industriālo un komerciālokoncerni, starptautiski uzņēmumi, slavenas personības, kas varētu popularizēt ne tikai pasākumu, bet arī sevi un savus produktus (banku un citus pakalpojumus, ražoto produkciju).
Dažādi mūzikas (Avtoradio, NRG) vai kino (Moscow International) festivāli, lieli sporta pasākumi - atpūtas mārketings ir svarīgs, lai piesaistītu lielāku uzmanību un palielinātu klātesošo skaitu pašā pasākuma brīdī.
Sociālais komponents ir svarīga pasākumu mārketinga sastāvdaļa jebkurā virzienā. Piemēram, tās pašas Olimpiskās spēles, kas notika Sočos - to organizēšanas laikā tika aktīvi popularizēts patriotisms, mīlestība pret valsti un aicinājums atbalstīt savus pārstāvjus sporta arēnā.
Neatkarīgi no partnera (čehu autobūves koncerna vai Vācijas komercbankas) sauklis “Uzmundrinoši Krievijai” izskanēja gandrīz katrā otrajā video.
Kādi rīki tiek izmantoti?
Pasākumu mārketings ir metožu un rīku komplekss. Tie visi tiek izmantoti vienam mērķim - lai piesaistītu lielāku uzmanību, piesaistītu jaunu auditoriju, potenciālos pircējus un vēlāk pārvērstu par pastāvīgajiem klientiem.
Pasākums, kas notiek ar noteiktu mērķi, vienmēr ir svētki. Tas ir jāņem vērā uzaicinātajiem. Pasākuma organizatoriem tas kļūst par galveno līdzekli uzņēmuma konkurētspējas paaugstināšanai, attīstībai un peļņas palielināšanai, tāpēc jebkurš pasākums ir jāuztver nopietni.
Svētku mārketingu, bez šaubām, var saukt par pasākumu mārketinga sastāvdaļu. Dāvanu mārketingu nekādi nevar nodalīt no svētkiem. Nelieli piedāvājumi skatītājiem, neaizmirstami suvenīri, žurnāli un bukleti - svinīgam pasākumam apmeklētājā ir jāraisa emocijas un jāpaliek viņa atmiņā vismaz uz brīdi.
Pasākumu mārketinga komponenti
Publikācija laikrakstos, skrejlapās, plašsaziņas līdzekļos, paziņojumi televīzijā – tās ir visas pārējās svētku mārketinga sastāvdaļas. Nevajadzētu ignorēt tādu parādību kā pēcapstrāde – par gaidāmo pasākumu un tā mērķi būtu jāuzzina pēc iespējas vairāk cilvēku.
Protams, plānojot vērienīgus svētkus, kā arī organizējot pilsētas vai reģionālas nozīmes pasākumu, īpaša uzmanība jāpievērš budžetam. Viskompetentāk un efektīvāk ir iepriekš analizēt tirgus darbību. Organizatoram ir jāsaprot, ka viņa pasākums prasīs noteiktu naudas summu. Taču svētku organizēšanai ir jāpaliek par notikumu, kas nesīs peļņu nākotnē, nevis nodara kaitējumu uzņēmējam.
Attīstības perspektīvas
Pasākumu mārketinga mērķi ir diezgan vienkārši un skaidri. Tāpat kā jebkura reklāmas kampaņa, arī šis mārketinga veids un tā sastāvdaļas ir rūpīgi jāizpēta jau pašā sākumā. Organizatoram vienmēr jācenšas sasniegt izvirzīto mērķi.
Tikai mārketinga vadītāja profesionāla pieeja un kompetencepalīdzēt sagatavoties gaidāmajam pasākumam. Rūpīga tirgus attiecību analīze, kompetenta mērķauditorijas izvēle, dizaina izvēle un interesants gaidāmo svētku apraksts bukletos - tas viss ir jāņem vērā, ja vēlaties sasniegt maksimālo atdevi. PR pasākumu mārketingā ir citu uzņēmumu palīdzība, kas bieži vien ir nepieciešama.
Visbiežāk ar šķietami abpusēji izdevīgām izredzēm pasākumu mārketings uzņēmumam rada tikai zaudējumus. Daudzi saimnieki, kas vēlas palielināt ieņēmumus un auditorijas atdevi, beidzas ar kaut ko pavisam citu.
Tā ir slikta sagatavošanās, analītisko prasmju trūkums, mārketinga speciālista neprofesionāls darbs, kas noved ne tikai pie slikti noorganizēta pasākuma, bet arī rada ievērojamus naudas zaudējumus.
Pasākumu mārketinga tehnoloģijas
Pārāk spēcīga apsēstība un agresīva materiāla pasniegšana dažkārt padodas labi un spēlē organizatora rokās. Bet pasākumu mārketingā agresijai nav vietas. Tās instrumentiem vajadzētu ieinteresēt klientus, mainīt viņu attieksmi pret patērētāju. Šīs reklāmas formas galvenie saukļi ir nevis “pērc, jo tas ir labākais”, bet gan “pērc, jo tu esi labākais, un labākie jau ir pie mums.”
Pasākumu mārketinga organizēšana ir daudzsološs virziens mūsdienu reklāmā. Mūsu valstī tas ir guvis īpašu popularitāti, jo šeit tiek rīkots ļoti daudz brīvdienu, lai gūtu lielāku potenciāluklientiem jebkurā patērētāju apgabalā.
Veiksmīgu kampaņu piemēri
Visi mūsdienu lielie zīmoli var būt labs pasākumu mārketinga piemērs. Uzņēmums Coca-Cola 90. gados izlaida televīzijā reklāmu ar Jaungada kravas automašīnām, kas piegādā dzērienu produktus pilsētām. Izveidotā video sauklis ir "Svētki nāk pie mums." Tieši viņš kļuva par nozīmīgu Jaunā gada sastāvdaļu daudzu valstu iedzīvotājiem. 2016. gadā Krievijai pirmo reizi izbrauca īstas ražotāja kravas automašīnu karavānas, kuras rotāja skaistas zaigojošas spuldzes.
Tūkstošiem cilvēku nolēma iziet ārā un apskatīt pasākumu. Pasākums varēja iepazīstināt potenciālos pircējus ar patiesu pasakas atmosfēru un palīdzēja nostiprināt divu parādību asociatīvās izpausmes: Jaunais gads un ražotāja produkcija.
Red Bull
Viens no ik gadu Krievijā notiekošo pasākumu mārketinga kampaņu iniciatoriem ir Red Bull Flugtag. Red Bull (bezalkoholiskā enerģijas dzēriena) ražotājs ar reklāmām un pasākumiem cenšas piesaistīt galvenokārt jauniešus, kuri vēlas izjust brīvību un gūt pēc iespējas vairāk emociju un iespaidu. Tieši to iegūst čempionāta dalībnieki.
Pasākums ir paštaisītu lidojošo ierīču konkurss. Īpašu interesi izrādē rada fakts, ka katra komanda ar dalībniekiem cenšas izveidot smieklīgāku un neparastāku lidaparātu, lai pārspētu savus konkurentus.un priecē skatītājus. 2016. gadā šāds pasākums Krilatskoje pulcēja komandas 39 dalībnieku sastāvā, kā arī vairākus tūkstošus skatītāju, kuri pēc pasākuma beigām to ilgi atcerējās ar pozitīvām emocijām sejā.
Visi šie pasākumu mārketinga piemēri liecina, ka, organizējot konkrētu pasākumu, ir svarīgi ievērot noteikumu: jo vairāk mārketinga speciālists cenšas saskaņot zīmola specifiku ar gaidāmo svētku izklaides tēmu, jo lielāka rezultātā auditorijas atdevi saņems ražotājs.
Sony Event Marketing
Sony pasākumu mārketinga mērķis bija sarīkot spilgtāko un neparastāko akciju, kuras mērķis bija reklamēt visus jaunās kameras darba un funkcionalitātes plusus, pievēršot uzmanību krāsu niansēm.
Sony kopā ar brīvprātīgajiem no kādas mazas Kostarikas pilsētiņas spēja savākt vairāk nekā 3% tonnu dažādu krāsu ziedu ziedlapu un pēc tam tās no augstuma izbēra uz pilsētu. Pasākums tika iepriekš reklamēts, tika izziņots iepriekš, kas palīdzēja piesaistīt citu pilsētnieku un tūristu uzmanību pilsētā. Notikuma kameru fotoattēli ātri izplatījās citās valstīs.
Šajā pasākumā Sony varēja sniegt patērētājiem plašu informāciju par savu produktu un izraisīt ilgstošas asociācijas, redzot savu kameru ar košu krāsu eksploziju. Pēc aplēsēm, pēc reklāmas procesa pabeigšanas tūristu pieprasījums pēc šī ražotāja kamerām palielinājās vairākas reizes. Ir daudzas citas tendencespasākumu mārketings. Vairāk nekā pietiekami daudz piemēru.
Kad vajadzētu izmantot pasākumu mārketingu?
Pasākumu mārketings ir pasākums, kas tiek organizēts, lai ar reklāmas palīdzību reklamētu uzņēmumu. Viņu tirgotājiem ieteicams iekļaut katrā ražošanas veicināšanas plānā. Tie palīdzēs palielināt vai parādīt cilvēku uzmanību topošajiem produktiem. Galvenās atšķirības pazīmes būs tikai pasākumu mārketinga rīki. Tie būs atkarīgi no tā, kādu efektu produkta ražotājs vēlas iegūt un kādu atdevi viņš sagaida.
Izmantot šo reklāmas veidu ieteicams tiem, kuri vēlas iepazīstināt klientus ar savu uzņēmumu vai nesen tirgū laistiem produktiem. Labu efektu var panākt no svētkiem atklāšanas vai prezentācijas veidā. Šāda veida akcijas tiek rīkotas diezgan bieži, taču tās īpaši neatšķiras viena no otras.
Atklāšana vairumā gadījumu ir neliels koncerts, suvenīru izloze, balvas starp dalībniekiem un informācijas sniegšana par jaunu zīmolu vai veikalu.
Prezentācijas organizēšana
Prezentācijas tiek veiktas saskaņā ar standarta scenāriju. Pārsvarā profesionāls mārketinga speciālists stāsta par jauna produkta pozitīvajām īpašībām, cenšas ieinteresēt auditoriju un izraisīt tajā kādu šoku. Pašlaik lielākās un populārākās ir Apple prezentācijas, kas sniedz detalizētu informāciju par jaunu sīkrīku izlaišanu.
