Nenoteiktības elements ir redzams gandrīz visās cilvēka darbības jomās. Patiesībā šī ir vide, kurā veidojas dažādas attiecības, kā arī saimnieciskā darbība.
Nenoteiktība ir reālu uzņēmējdarbības apstākļu raksturīga iezīme. Galu galā uzņēmējs, neskatoties uz savu pieredzi un profesionalitāti, nevar ietekmēt katru reāli esošo sociāli ekonomisko procesu vai paredzēt absolūti visas iespējamās situācijas, kas pavada viņa lēmumu pieņemšanu un to izpildi.
Nenoteiktības un riska jēdziens
Domājot par uzņēmējdarbību, par firmas, uzņēmuma vai privātā biznesa organizēšanu, cilvēkam jāsaprot, ka ekonomiskā nenoteiktība vienmēr būs viņa galvenais pavadonis. Īpaši tās izpausmes ir pamanāmas svarīgu lēmumu pieņemšanas procesā, kad uzņēmējs vāc un analizē viņam pieejamo informāciju. Šī koncepcija ilustrē ierobežotās iespējasvadītājs, jo nav iespējams iegūt pilnīgu informāciju par pētāmo objektu vai situāciju. Uzņēmējam ir jāapmierinās ar datiem, kas viņam ir pieejami, un jāpieņem lēmumi, pamatojoties uz faktiem.
Līdz ar to īstenošanas stadijā projektu var ietekmēt neparedzēti faktori, tas ir, pastāv reāls risks, kas apdraud tā veiksmīgu ieviešanu.
Tā kā nenoteiktība ir raksturīga uzņēmējdarbības videi, jāņem vērā, ka risks nevar būt nulle. Tā paša iemesla dēļ nevar runāt par 100% pārliecību izvēlēto risinājumu īstenošanā: jebkurš mērķis vienā vai otrā pakāpē netiek sasniegts.
Kāpēc ir nenoteiktība
Runājot par tās avotiem, pirmkārt, jāmin cilvēku zināšanu nepilnīgums un nepietiekamība par apkārtējo pasauli kopumā un jo īpaši ekonomikas sfēru. Šāda nenoteiktība ir vecākais un visbriesmīgākais uzņēmēja pretinieks, jo dabas likumu nezināšana jau sen ir bijis nopietns šķērslis ražošanas darbību veikšanā un ekonomikā.
Cits avots ir nejaušības fenomens. Tas ir notikumu nosaukums, kuru gaitu nevar paredzēt, jo vienādos apstākļos tie var notikt dažādos veidos. Plānošana katrai situācijai nav iespējama. Negadījums tiek atzīts par strauju aprīkojuma bojājumu, pēkšņām preces pieprasījuma svārstībām, neparedzamām piegādes problēmām.
Trešaisiemesls, kas ietekmē nenoteiktības apstākļus, ir opozīcija. Tas izpaužas, kad piegādātāji pārkāpj līgumsaistības, ir neskaidrs pieprasījums pēc preces, un rodas grūtības to realizēt.
Atšķirība starp terminiem "nenoteiktība" un "risks"
Neskatoties uz šo jēdzienu šķietamo līdzību, katrs no tiem definē ļoti specifisku situāciju.
Nenoteiktības būtība ir tāda, ka cilvēkam nav pietiekami daudz informācijas par to, kas var notikt nākotnē. Risks ir arī neziņa par gaidāmajiem notikumiem, bet iespēja paredzēt konkrēta iznākuma iestāšanos.
Nenoteiktību nevar izmērīt, savukārt risks ir izmērāms lielums, kura kvantitatīvo mēru sauc par labvēlīga vai nelabvēlīga iznākuma varbūtību.
Nenoteiktības veidi un to pazīmes
Ir divi galvenie šī jēdziena veidi:
- Ārēja (eksogēna).
- Iekšējais (endogēnais).
Ārējos nenoteiktības avotus nevar samazināt neviena ekonomikas sistēma, jo tie nav no tās atkarīgi (patērētāju izvēles, tehnoloģiju attīstība šajā jomā, laikapstākļi). Tomēr uzņēmēji var mazināt sekas, izmantojot apdrošināšanu.
Iekšējā nenoteiktība izpaužas kā nenoteiktības faktors pircēja pirkuma apjoma novērtējumā vai kā neskaidrība par darījuma noslēgšanu starp partneriem. Šajā kategorijā ietilpst arī uzņēmējdarbības nenoteiktība (rodas, kadvairāki alternatīvi rīcības veidi). Šo situāciju var labot vadītājs vai pats vadītājs.
Papildus iepriekšminētajam ir arī vairāki sintētiskie veidi, tajos apvienotas endogēno un eksogēno tipu pazīmes.
Dažādu nenoteiktības veidu piemēri
Atšķirība starp ārējo ekonomisko nenoteiktību un iekšējo ir fakts, ka atsevišķi ārējie spēki ne tikai ietekmē, bet pat spiedienu uz ekonomikas aģentu, kas pieņem lēmumu. Viņš nespēj tiem pretoties un ir spiests veidot savu darbību, ņemot vērā jaunos apstākļus. Iekšējās nenoteiktības apstākļos noteicošā loma ir ekonomikas aģentam, un viņš pieņem galīgo lēmumu. Parasto saimniecisko darbību ietekmē gan.
Labs eksogēnās un endogēnās nenoteiktības piemērs un to atšķirības ir aizsprosts. Tā kā to ir būvējis cilvēks, to ietekmē elementāri un dabas spēki.
Dambja iznīcināšana var notikt, ja projektētājs ir pieļāvis kļūdu projektēšanas procesā, radusies laulība materiālos vai strādnieku nolaidība (endogēnā nenoteiktība). Līdz ar to struktūru var ietekmēt vētra (eksogēna nenoteiktība).
Būvniecības procesu vada projekta vadītājs, koncentrējoties uz endogēniem (pareiza personāla un materiālu atlase) un eksogēniem apstākļiem (ņemot vērā stipru vētru iespējamību, papildu ieklāšanuparametrus aprēķinos).
Politiskā nenoteiktība ir atsevišķa eksogēnu kategorija. Tas izpaužas kā neiespējamība paredzēt politisko lēmumu ietekmi uz ekonomikas stāvokli valstī. Valdības politikas lēmumi ietekmē nodokļus, procentu likmju izmaiņas un parasto preču ražošanu.
Nenoteiktības analīzes pazīmes
Nenoteiktība un risks ir ļoti svarīgi, lai noteiktu organizācijas reālu un īstenojamu kursu. Tos nav iespējams ignorēt, jo patiesībā tās ir pretrunas starp plānoto un to, kas patiesībā pastāv.
Nenoteiktības apstākļi, kuriem uzņēmējam jāpielāgojas, ir neiespējamība paredzēt lielu skaitu mainīgo:
- Transporta darbinieku, piegādātāju, strādnieku darbība.
- Situācija tirgū (mainīgas sociālās vajadzības un patērētāju pieprasījums, tehniski un tehnoloģiski progresīvāka produkta ieviešana).
- Dabas negadījumi, kurus nevar paredzēt.
Šie apstākļi būtiski ietekmē skaidru un definētu mērķu izvirzīšanu. Tāpat to nenoteiktība neļauj veikt pilnvērtīgu analīzi un noteikt to ietekmes pakāpi uz plānotā rezultāta sasniegšanu vai nesasniegšanu.
Vadības lēmumu pieņemšanas process nenoteiktības apstākļos
Jebkura vadītāja pienākums kļūst par adekvātu un savlaicīgu esošo unhipotētisku situāciju un atbilstošu lēmumu pieņemšanu.
Nenoteiktības problēma ir tāda, ka lēmumu pieņemšanas process šādos apstākļos bieži ir steidzams un steidzams, un nepieciešamās darbības var būt riskantas. Problēmas, kas radušās, un risks, ko tās izraisa, ir skaidri un netieši. To nosaka ienākošā informācija.
Ja ir acīmredzamas problēmas, dati ir precīzāki. Ja rodas netiešas problēmas, uzņēmuma vadības rīcībā ir neuzticama vai nepietiekama informācija (tā kalpo kā ļoti vājš signāls par tuvojošām briesmām). Šajā gadījumā laba vadītāja uzdevums kļūst nevis signālu ignorēšana, bet gan pastiprināta notikumu gaitas vērošana.
Lēmumi pieņemti nenoteiktības apstākļos
Ņemot vērā informācijas apjomu, kas bija vadītāja rīcībā, izšķir šādus lēmumu veidus:
- Pieņemts ar pārliecību.
- Balstīts uz risku (varbūtības noteiktība).
- Pamatojoties uz nenoteiktību (neuzticamību).
Lēmumi, kas pieņemti no uzticamības (noteiktības) viedokļa, noved pie attīstības efektivitātes paaugstināšanās un izmaksu samazināšanās, kas saistītas ar pareizā varianta izvēli. Galvenā šādu situāciju priekšrocība ir tā, ka lielāko daļu aprēķinu veikšanai nepieciešamo mainīgo ievada pats vadītājs.
Praksē pilnīga pārliecība ir diezgan reta parādība. Ja ir nepieciešams pieņemt lēmumu riskējot (tāko sauc par izmērāmu nenoteiktību), izmantojiet iespējamās aplēses. Šī pieeja samazina nenoteiktības negatīvo ietekmi.
Risks ir tāds, ka nav iespējams precīzi novērtēt notikuma iespējamības pakāpi, var būt kļūdas. Šī iemesla dēļ vadītājs līdzās aprēķiniem izmanto arī savu pieredzi, intuīciju un vadītāja spējas.
Šo īpašību vērtība kļūst noteicošā, kad nepieciešams pieņemt lēmumu pilnīgas nenoteiktības apstākļos (ja nav iespējas aprēķināt konkrētu notikumu iestāšanās varbūtības indeksu).
Kā darbojas nenoteiktības analīzes process
Pamatojoties uz saimnieciskās darbības iezīmēm uzticamas informācijas trūkuma apstākļos, varam secināt, ka nenoteiktības analīzei ir liela nozīme. Analīzes metodoloģijai ir divas galvenās pieejas:
- Jūtīguma un scenāriju izpēte.
- Analīzes veikšana, izmantojot riska novērtējumu. Šajā gadījumā tiek izmantotas dažādas varbūtības-statistiskās metodes.
Analizējot pašu parādību un tās elementus, jāsaprot, ka tie ir objektīvi jēdzieni. Nav iespējams viņus pilnībā izslēgt no uzņēmējdarbības veikšanas un radīt nepārprotamus apstākļus uzņēmējdarbībai, lai cik daudz vadītāju to vēlētos. Tomēr nenoteiktību nevajadzētu uztvert tikai kā negatīvu parādību. Netieši apstākļi un tirgus ekonomikas "dubļainais ūdens" varslēpt pievilcīgas iespējas, kas parādās laika gaitā.
Tiesa, nereti nenoteiktības jēdziens uzņēmējdarbības gaitā joprojām ir apveltīts ar negatīvu nozīmi.
Nenoteiktības mazināšanas veidi
Ņemot vērā galvenos nenoteiktības cēloņus un tās ietekmes pakāpi uz uzņēmuma panākumiem (un dažreiz arī pašu tā pastāvēšanas faktu), jūs saprotat, ka šīs ietekmes samazināšana kļūst par vadītāja prioritāti.
Esošie veidi, kā samazināt nenoteiktību un risku, tos nespēs pilnībā novērst, taču ļaus novērst iespējamās sekas un samazināt zaudējumus:
Diversifikācijas metode ietver riska sadali starp tiem produktiem, kuriem ir atšķirīgas īpašības. Palielinot risku pārdot vai iegādāties kādu no precēm, samazinās risks pārdot vai pirkt citu. Riska diversifikācijas piemērs ir tādu produktu izlaišana, kurus var izmantot miera vai kara laikā. Neatkarīgi no ieņemamā amata valstī uzņēmums gūst peļņu
- Riska apvienošanas metode. Tās būtība ir pārvērst nejaušus zaudējumus salīdzinoši nelielu fiksēto izmaksu sistēmā. Labs piemērs šai metodei ir apdrošināšana, kurā regulāri apdrošināšanas maksājumi (fiksētās izmaksas) ļauj saņemt atlīdzību par negatīvu risku, ja tas notiek.
- Meklētinformāciju. Tās efektivitāte ir saistīta ar tiešu ietekmi uz cēloni, kas izraisīja parādības rašanos (uzticamas un pilnīgas informācijas trūkums). Iegūtie dati var būtiski samazināt nenoteiktības līmeni. Dažos gadījumos ir iespējama pat tā transformācija no neizmērāma uz izmērāmu (uz risku).
Nr.
- Riska sadales metode ir tāda, ka aprēķinātais risks tiek uzlikts vairākiem dalībniekiem. Tajā pašā laikā katra bojājums ir neliels.
- Spekulatīva darbība, kas ietver kādas lietas iegādi ar nolūku to pārdot par augstāku cenu. Persona, kas nodarbojas ar spekulāciju, kļūst par starpnieku starp gala patērētāju un preces īpašnieku. Viņam nav garantiju, ka viņš varēs preci pārdot par augstāku cenu, un tas ir viņa risks. Spekulants pērk preci no personas, kas nevēlas risku.
Runājot par starporganizāciju līmeni, kurā uzņēmumi sadarbojas un slēdz līgumus un līgumus, var atzīmēt risku sadali noteiktu garantiju, savstarpējo saistību un atbildības veidā. Šādas metodes var samazināt uzvedības riskus, palielināt projekta pievilcību un pasargāt dalībniekus no lieliem zaudējumiem.
Nozīmīga loma nenoteiktības mazināšanas procesā ir līdera labajām vadītāja īpašībām un viņa spējāmjaunāko prognožu izstrāde.
