Kvalitātes rādītāji ir svarīgi parametri, veidojot preču kvantitatīvo īpašību sarakstu. Tie nepieciešami, lai novērtētu pētāmo produktu kvalitātes līmeni. Šāds process ietver noteiktu parametru ievērošanu:
- produktu lietošanas mērķis un nosacījumi;
- klienta pieprasījuma analīze;
- analizējamo īpašību struktūra un sastāvs.
Galvenie kvalitātes rādītāji ir iedalīti vairākās grupās. Apskatīsim dažus no tiem tuvāk.
Klasifikācijas opcijas
Atkarībā no analizētajām īpašībām izšķir atsevišķus un kompleksos (vispārinātos, grupu un integrālos) raksturlielumus.
Kvalitātes novērtējuma rādītāji izteiksmes veidā tiek aplūkoti izmaksu parametros vai naturālajās vienībās: kilogrami, metri, punkti.
Atbilstoši noteikšanas stadijai rādītāji ir:
- projekts,
- projicēts,
- darbojas,
- ražošana.
Svarīgi aspekti
Kvalitātes rādītājiem pilnībā jāatbilst noteiktām prasībām:
- esi stabils;
- nodrošināt iedzīvotājiem un tautsaimniecībai pienācīgas kvalitātes produktus;
- ņem vērā tehnoloģiju, zinātnes, inovāciju procesu sasniegumus dažādās tautsaimniecības nozarēs;
- palīdzēt uzlabot ražošanas efektivitāti;
- aprakstiet visas produkta īpašības, kas padara to piemērotu.
Kritēriju atlases algoritms
Produktu kvalitātes rādītāji tiek izvēlēti, ņemot vērā šādas īpašības:
- produktu grupas opcija;
- nomenklatūras izmantošanas mērķi;
- Rādītāju atlases metodes.
Preču veids (grupa) tiek noteikts, pamatojoties uz nozaru un starpnozaru dokumentiem, kas klasificē preces atbilstoši lietošanas noteikumiem un mērķim.
Kvalitātes rādītājus var papildināt ar individuālām pazīmēm atkarībā no galvenajām funkcijām, ko veic analizētās preces.
Mašīnbūves un elektrotehnikas izstrādājumiem galamērķa rādītāji ir saistīti ar produkta lietderīgo darbu.
Dažādiem konveijeriem kvalitātes rādītāji ir saistīti ar produktivitāti un transportēšanas apstākļiem. Mērinstrumentu analīzes gadījumā ir jāņem vērā mērījumu precizitāte un diapazons.
Noteicošais kvalitātes rādītājs tiek izvēlēts atkarībā no preces īpašībām un tā mērķa.
Galamērķa rādītāji
Ir pieņemts iekļaut noteiktas apakšgrupas: konstruktīvās, klasifikācijas,struktūra un sastāvs, funkcionalitāte un tehniskais izpildījums.
Kāds kvalitātes rādītājs būs noteicošais vērtējumā, lemj eksperti. Piemēram, starp klasifikācijas parametriem tiek izdalīta ekskavatora kausa jauda, elektromotora jauda, oglekļa kvantitatīvais saturs čugunā un auduma stiepes izturība.
Dzeramā ūdens novērtējums
Ūdens kvalitātes rādītāji ir iedalīti vairākās grupās:
- organoleptiskie, kas ietver krāsu, garšu, smaržu, duļķainību;
- ķīmiska;
- mikrobioloģiski.
Ūdenim krāsu piešķir sarežģīti dzelzs savienojumi. Šo rādītāju nosaka vizuālā novērošana. Ūdens iegūst smaku vielu dēļ, kas tajā nonāk kopā ar notekūdeņiem.
Smalki piemaisījumi ir duļķainības avots. Ūdenim garšu piešķir augu izcelsmes organiskās vielas.
Dabīgo ūdeņu sastāvdaļas
Šobrīd ir sešas galvenās grupas, apskatīsim katru no tām sīkāk.
- Makroelementi. Tostarp K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. Tiek lēsts, ka to procentuālais daudzums ūdenī ir 99,98% no visu sāļu kopējā tilpuma. Iepriekš minētie joni nonāk ūdenī no augsnes, akmeņiem, kā arī cilvēku sadzīves un rūpniecisko darbību rezultātā.
- Izšķīdušas gāzes. Tie ietver skābekli, slāpekli, sērūdeņradi un metānu. Kvantitatīvā satura analīzeino šīm ķīmiskajām vielām izmanto kvalitatīvās un kvantitatīvās analīzes metodes.
- Biogēnas vielas fosfora un slāpekļa ziņā. Galvenie biogēno elementu avoti ir procesi, kas notiek ūdenstilpēs. Turklāt kā tie darbojas notekūdeņi un atmosfēras nokrišņi. Par biogēnām vielām tiek uzskatīti arī silīcija savienojumi, kas atrodas ūdenī īstu vai koloidālu polisilīcija vai silīcijskābes šķīdumu veidā. Dzelzs, kas atrodas dabīgā ūdenī mikrokoloidālā hidroksīda veidā, ietekmē arī tā kvalitāti.
- Mikroelementi. Šo grupu veido metālu joni, kas ūdenstilpēs atrodas nelielos daudzumos.
- Izšķīdušo organisko vielu grupa (DOM). Tajā ietilpst šādi savienojumi: spirti, skābes, ketoni, aldehīdi, fenoli, esteri, aromātiskie savienojumi, humīnskābes, ogļhidrāti, amīni, olb altumvielas, aminoskābes. Veicot to kvantitatīvo noteikšanu, tiek izmantoti netiešie rādītāji: kopējais jonu saturs, permanganāta oksidējamība ūdenī, bioķīmiskais skābekļa patēriņš.
- Toksiskie piesārņotāji. Tie ir smagie metāli, hlororganiskie savienojumi, naftas produkti, sintētiskās virsmaktīvās vielas, fenoli.
Šie parametri tiek ņemti vērā, ņemot vērā ūdens kvalitātes rādītājus.
Praktisks ūdens kvalitātes novērtējums
Dzīves kvalitātes rādītāju novērtēšanai svarīga ir pilnīga izpratne par iedzīvotāju patērētā ūdens sastāvu. Lai veiktu šādus pētījumus,noteiktas īpašības:
- Sāļu saturs ūdenī (pēc kalcija bikarbonāta satura). Piemēram, ūdens tiek uzskatīts par svaigu, ja tā sāļums nepārsniedz 0,1%.
- Sārmainība. Līdzīgu parametru nosaka dabiskā ūdens spēja neitralizēt ūdeņraža katjonus. To nosaka, titrējot paraugus ar spēcīgu skābi (sālsskābi) indikatora fenolftaleīna klātbūtnē.
- Oksidācija. Virszemes un dzeramajam ūdenim tas nedrīkst pārsniegt 100 mg O2/l. Nosakot rādītāju, tiek izmantota permanganāta metode.
- Ūdens cietība. Indikators ir sadalīts divās grupās: karbonātiskā (pagaidu) un nekarbonāta (pastāvīgā) vērtība. Pagaidu cietība ir saistīta ar magnija un kalcija skābo sāļu (bikarbonātu) saturu ūdenī. Pastāvīgo vērtību nosaka magnija un kalcija hlorīdu un sulfātu klātbūtne tajā. Mērvienības ir mmol/L.
Ūdens cietība
Atkarībā no pielietojuma tiek izdalīti noteikti ūdens kvalitātes (cietības) rādītāji:
- rūpnieciskiem nolūkiem izmanto mīkstu ūdeni (kopējā cietība līdz 3,5 mmol/l);
- vidējas cietības ūdens (no 7 līdz 10 mmol/l) ir piemērots dzeršanai.
Starp nopietnajām vides problēmām, kas būtiski samazina dzeramā ūdens kvalitāti, ir ekosistēmu piesārņojums ar naftas produktiem. Nokļūstot ūdens vidē, ogļūdeņraži izplatās pa tās virsmu monomolekulārā plānā kārtā. Tā rezultātā rezervuārā veidojas eļļas plankums. Atkarībā no izmešu apjomatas spēj uzņemt simtiem un tūkstošiem kilometru lielu telpu.
Tikai dažu dienu laikā aptuveni ceturtā daļa eļļas plankumu pazūd zemas molekulmasas frakciju iztvaikošanas un izšķīšanas dēļ. Smagie ogļūdeņraži nešķīst un nenosēžas rezervuāra apakšā. Tie veido spēcīgas emulsijas, kas ilgst 50 gadus. Tieši šie organiskie savienojumi negatīvi ietekmē dzīvo organismu eksistenci.
Kā mūsu gadsimta vides problēmas, kas izraisa dažu saldūdens objektu "ziedēšanu", to piesārņojums ar biogēniem elementiem ir viena no tām. To galvenie avoti ir slāpekļa un fosfātu mēslojums no lauksaimniecības laukiem, kā arī notekūdeņi.
Negatīvās sekas var novērot arī ūdens apmaiņas samazināšanās dēļ dambju būvniecības laikā, stāvošu zonu parādīšanās dēļ. Vislielākās briesmas rada zilaļģes, kas divu mēnešu laikā var dot pēcnācējus aptuveni 1020 pēcnācēji.
Rādītāja veiktspēja
Tie nosaka produktu darbības vai patēriņa labvēlīgo efektu, kā arī produktos iestrādāto tehnisko risinājumu progresivitāti. Tehniskajiem objektiem izšķir šādus darbības parametrus:
- ierīces veiktspējas rādītājs, kas nosaka uz tās izgatavoto produktu daudzumu konkrētā laika periodā;
- Mērinstrumenta ātruma un precizitātes rādītājs, auduma precizitāte apģērbu rūpniecībai;
- īpaša siltuma jaudaelektriskais kamīns, ko nosaka enerģijas patēriņš uz sildītāja saražoto siltuma vienību;
- pārtikas kalorijas;
- Gumijas izstrādājumu ūdensizturības koeficients.
Kvalitātes darbības rādītāji ļauj izvērtēt galvenās produktu pielietojuma jomas, pieprasījumu pēc patēriņa precēm.
Dizaina indikatori ļauj novērtēt projektēšanas paņēmienus, uzstādīšanas vienkāršību, uzstādīšanu, atsevišķu detaļu (mezglu) savstarpējas aizvietojamības iespēju. Tie ietver:
- dimensiju parametri;
- papildu ierīču klātbūtne.
Starp indikatoriem, ko izmanto ķīmisko elementu struktūras un sastāva novērtēšanā, ir:
- komponenta (leģējošās sastāvdaļas) masas daļa tēraudā;
- dažādu piemaisījumu koncentrācija skābēs;
- pelnu un sēra masas daļa koksā;
- Sāls un cukura procentuālā daļa pārtikas produktos.
Materiālu, izejvielu, enerģijas un degvielas ekonomiskas izmantošanas rādītāji raksturo konkrēta produkta īpašības, kas atspoguļo tehnisko izcilību izejvielu, enerģijas, degvielas un izmantoto materiālu pakāpes vai līmeņa ziņā.
Līdzīgi rādītāji darbībā un produktu ražošanā, piemēram, ietver:
- īpašs vadošo izejvielu, enerģijas patēriņš;
- materiālo resursu izlietojuma attiecība ir lietderīgās izmantošanas attiecība pret vienas vienības ražošanas izmaksāmnoteikta veida produkts;
- efektivitāte.
Uzticamība tiek uzskatīta par vienu no galvenajiem rūpniecības produktu rādītājiem. Nemitīgi palielinās dažādu produktu darbības režīmu intensitāte un sarežģītība, palielinās saražoto funkciju atbildība. Jo augstāks tas ir, jo augstākas prasības attiecībā uz produkta uzticamību.
Ja tas ir nenozīmīgs, tad mašīnu un mehānismu normālai darbībai un darbībai būs nepieciešamas nopietnas laika un materiālu izmaksas.
Izstrādājuma uzticamību ietekmē tā darbības apstākļi:
- gaisa mitrums,
- temperatūra,
- spiediens,
- mehāniskās slodzes,
- starojums.
Produkti, elementi, sistēmas, mašīnas, ierīces un mezgli tiek uzskatīti par tehniskiem objektiem.
Drošība raksturo objekta spēju saglabāt galveno parametru vērtības visā darbības periodā, veikt galvenās funkcijas noteiktos režīmos un apstākļos. Šī koncepcija ietver arī produkta uzticamību, apkopi, izturību un glabāšanas laiku.
Atkarībā no objekta un tā ekspluatācijas apstākļiem šim īpašumam ir atšķirīga nozīme. Piemēram, remontam nepiemērotiem objektiem to uzticamība tiek uzskatīta par galveno īpašību.
Noslēgumā
Produktu kvalitāte ir svarīgs uzņēmumu rādītājs. Ja sociālajā sfērā tiek izmantoti dažādi pakalpojumu kvalitātes rādītāji, tad inrūpniecībā, mehānismu un mašīnu efektivitātei ir nozīme.
Piemēram, starp parametriem, kas raksturo spēju veikt nepieciešamās funkcijas, tie izšķir dinamiskos un kinemātiskos, kā arī darbības rādītājus, darbības precizitāti un ātrumu.
Lietošanas laikā šie raksturlielumi var mainīties. Lai kvantitatīvi noteiktu objekta uzticamību, tiek izmantoti rādītāji, ņemot vērā specifiku, darbības apstākļus un mehānisma darbības pārtraukšanas sekas.
Starp rādītājiem, kas nav saistīti ar atkritumiem, mēs atzīmējam vidējo laiku līdz ekspluatācijas pārtraukšanai un darbības varbūtību bez remonta.
Starp galvenajiem ekonomiskajiem rādītājiem ir:
- maksa,
- ergonomika,
- operācijas dzīve,
- produkta cena.
Piemēram, starp rūpnieciskajiem izstrādājumiem svarīgiem parametriem tie izšķir trokšņa līmeni, pārslodzes, vibrācijas, magnētiskos un elektromagnētiskos laukus.
Izvērtējot produkta estētiku, tiek izmantots tā informatīvais izteiksmīgums, kompozīcijas integritāte, formas racionalitāte un izskats.
Preces informatīvo izteiksmīgumu raksturo šādi atsevišķi kvalitātes rādītāji: oriģinalitāte, zīme, atbilstība modes tendencēm, stila oriģinalitāte.
Tieši pēc oriģinalitātes produkta formā to var atšķirt no līdzīga veida produktiem.
Ja prece neatbilst noteiktām īpašībām, tā netiks pieprasītapatērētājiem. Līdz ar to ražotājs nevarēs gūt vēlamo peļņu un segt preces ražošanas izmaksas.
