Pirms vairākiem gadiem franču vārds "vēstnieks" skanēja jaunā interpretācijā. Augsta diplomātiskā pārstāvja vietā nāk prātā mūsdienīgs cilvēks, kurš dzīvo pēc sava pārstāvētā zīmola stilā.
Kas ir vēstnieks
Vēstnieks vairs nav tikai politiķis. Mārketinga izpratnē viņš nav uzņēmuma seja, viņš neparādās uz plakātiem un reklāmām, bet viņam ir tieša ietekme uz mērķauditoriju, kuru viņš ir aicināts vadīt. Ietekme uz cilvēka apziņu notiek caur sociālajiem tīkliem un reklāmas pasākumiem, kas smalki atspoguļo mijiedarbību starp produktu un zīmola vēstnieku.
Ar vēstnieku palīdzību uzņēmumi parāda patērētājam, kā produkti izskatās uz parastajiem cilvēkiem, iespējams, pat ne parauga izskats, bet ar noteiktu svaru sabiedrībā. Šāds cilvēks ir atpazīstams un auditorijas apstiprināts – tāds ir vēstnieks.
Kā kļūt par zīmola vēstnieku?
Starp personu un uzņēmumu tiek noslēgts līgums, kurā ir detalizēti aprakstīts, kādas funkcijas veic vēstnieks un kas viņu sagaidauzņēmums savas darbības ietvaros. Līgumā ir skaidri aprakstīts, kā mijiedarboties ar citiem zīmoliem un produktiem, taču visbiežāk šāda savienojuma izveide ir aizliegta, jo cita kompānija jau ir saistīta ar cilvēka tēlu.
Vēstnieka mērķis ir prezentēt produktu un veidot pozitīvu sabiedrības viedokli par to. Protams, vēstnieka darbs ir atalgots, taču ir jābūt redzamam, ka cilvēks tiešām dalās ar principiem un dzīvo zīmola stilā, nevis spēlē lomu.
Kurš ir ideāli piemērots šai lomai?
Lielākajā daļā gadījumu publiskas personas, emuāru autori, slavenības kļūst par zīmola vēstnešiem. Atkarībā no vēstnieka reklamētā produkta tas var būt zināms darbības veida speciālists: ārsts, bārmenis, jurists, sportists vai laulātie pāri. Tomēr ir piemēri, kad cilvēks kļuva slavens pēc tam, kad viņš sāka sadarbību ar uzņēmumu.
Vēstnieka reputācija ir jāsargā no publiskiem skandāliem, jo viņa dzīvei un attiecīgi zīmolam ir pievērsta pastiprināta sabiedrības uzmanība. Ja no patērētāja puses ir negatīva reakcija uz viņa rīcību, uzņēmums lauž līgumu, lai negatīvā attieksme pret personu nepārietu uz zīmolu.
Kas ir vēstnieks un kā reputācija var sabojāt sadarbību, vislabāk var izskaidrot ar piemēriem. Keita Mosa kļuva par Chanel vēstnieci, taču pēc skandāla, kurā bija iesaistīts kokaīns, līgums tika lauzts,jo uzņēmums nav gatavs riskēt ar savu reputāciju un zaudēt savu labo vārdu, izraisot asociāciju ar narkomāniem.
