Organizācijas teorijas jomā ideja par "nepieciešamo daudzveidību" tiek izmantota kā galvenais teorētiskā ietvara elements. Attiecībā uz biznesa pasauli kopumā Ešbija kibernētikas likums nosaka, ka uzņēmuma atbilstības pakāpei ir jāatbilst tā iekšējās sarežģītības pakāpei, lai izdzīvotu konkurences tirgū.
Kibernētika
Kibernētikas jomā Ešbijs 1956. gadā formulēja nepieciešamās dažādības likumu. To var izskaidrot šādi.
Lai D1 un D2 ir divas sistēmas, un V1 un V2 ir to attiecīgās šķirnes. Vārds dažādība tiks lietots, lai apzīmētu vai nu (i) vienā sistēmā iekļauto atšķirīgo elementu skaitu, vai (ii) iespējamo stāvokļu skaitu, ko tā var ieņemt. Piemēram, vienkāršas elektriskās sistēmas dažādība, kuru var ieslēgt vai izslēgt, ir 2. Sistēmu D1 var pilnībā kontrolēt ar D2 tikai tad, ja pēdējā variācija (V2) ir vienāda ar pirmo variantu (V1) vai lielāka par to. CitiCitiem vārdiem sakot, dažādu stāvokļu skaitam, ko var ievadīt D2, ir jābūt vismaz vienādam ar D1 sistēmas stāvokļiem (D2≧D1).
Trīs idejas
Publikācijās, kurās ir atsauce uz Ešbija daudzveidības likumu, ļoti bieži tiek minētas šādas trīs idejas:
- Daži stāvokļi, ko sistēma var pieņemt, ir nevēlami. Tāpēc ir nepieciešams to kontrolēt.
- Tikai dažādība var kontrolēt, samazināt vai absorbēt sevi.
- Lai kontrolētu sistēmu, kuras dažādība ir citā sistēmā, tai jābūt līdzvērtīgai V.
Sociālās sistēmas
Strukturāli funkcionālajā socioloģijas skolā W. R. Ashby nepieciešamās dažādības likums apzīmē sociālās darbības modeli, kas vērsts uz individuālu un kolektīvu mērķu sasniegšanu. Vispārīgāk, sistēmu analīze definē sistēmu kā jebko, kas darbojas, lai aktīvā un mainīgā vidē pabeigtu.
Organizācijas teorija ir vēl viena Ešbija likuma piemērošanas joma. Viņa paskaidro, kā sociālās sistēmas var kontrolēt sarežģītus uzdevumus.
Organizācijas
Ešbija likums par efektīvas vadības nepieciešamu dažādību definē organizācijas kā sistēmas, kurām jātiek galā ar īpašām neparedzētām situācijām, kas veido to struktūru, tehnoloģiju un vidi. Organizācija ir identificējama sociāla vienība, kas īsteno vairākus mērķus, izmantojot koordinētas darbības un attiecības.starp tās locekļiem. Šāda sistēma ir atvērta.
Starpkultūru grupas
Darba grupas ir organizatoriskas vienības. Tie sastāv no diviem vai vairākiem locekļiem. Tās ir neskartas sociālās sistēmas ar skaidrām robežām. Dalībnieki uztver sevi kā grupu un par tādu atpazīst citi. Viņi veic vienu vai vairākus izmērāmus uzdevumus, piedalās vairākās savstarpēji atkarīgās funkcijās. Konkrētu darba grupu komandām ir augsta dalībnieku savstarpējā atkarības pakāpe.
Starpkultūru grupas sastāv no dažādām kultūras grupām. Kultūra attiecas uz socializāciju grupā un bieži vien ir saistīta ar etnisko vai nacionālo izcelsmi. Tas var attiekties arī uz šo fenomenu jebkurā sociālajā grupā: reģionālā, reliģiskā, profesionālā vai sociālās šķiras dēļ. Komandas sniegums tiek novērtēts organizatoriskā kontekstā. Sadarbības rezultāts netiks uzskatīts par apmierinošu, ja uzdevuma definīcija neatbilst organizācijas prasībām.
Ashby metode
Ešbijs izmantoja valsts sistēmas, lai aprakstītu viņu interesējošos procesus – regulēšanu, adaptāciju, pašorganizēšanos utt. Viņš vēlējās risināt nominālos, kārtas, intervālu un kardinālos mainīgos. Saskaņā ar Ešbija likumiem: kibernētika neņem vērā lietas, bet gan uzvedības veidus. Tas būtībā ir funkcionāls un uzvedības raksturs. Būtiskumam nav nozīmes. Kibernētikas patiesības navsakarā ar to, ka tie ir atvasināti no kādas citas zinātnes nozares. Kibernētikai ir savi pamati.
Ešbijs bija īpaši talantīgs, veidojot piemērus, lai ilustrētu savas teorijas. Piemēram, viņš ilustrē mācīšanos kā kustību uz līdzsvaru, aprakstot, kā kaķēns atrod ērtu pozu pie ugunskura vai mācās ķert peles. Kā piemēru notikumu secībai viņš uz sava biroja durvīm ievietoja blokshēmu, kurā norādītas darbības, tostarp "klauvēt", "ieiet" utt.
Ešbiju neinteresēja vienkāršas parādības vai neorganizēta sarežģītība (piemēram, gāzes molekulas traukā), bet gan organizēta sarežģītība, tostarp smadzenes, organismi un sabiedrības. Viņa pieeja organizētās sarežģītības izpētei bija neparasta. Tā vietā, lai izveidotu sarežģītāku struktūru, saliekot komponentus, zinātnieks nolēma meklēt ierobežojumus vai mijiedarbības noteikumus, kas samazina maksimālo iespējamo dažādību līdz faktiski novērotajai šķirnei. Ešbija likumi nav piemēri ierobežojumiem, kas samazina dažādību no tā, ko var iedomāties, uz to, ko var novērot.
Teorija
Ešbija likumu teorijas līmenis bija neparasts. Viņa teorijas atrodas abstrakcijas līmenī starp likumiem tādās disciplīnās kā bioloģija, psiholoģija, ekonomika, filozofija un matemātika. Tie ir ļoti noderīgi zinātniekiem, kuri vēlas uzzināt, kā zināšanas divās vai vairākās jomās ir līdzīgas. Viņi arī palīdz pārsūtīt idejas no vienas jomas uz citu. Tāpēc šīs teorijasļoti interesē sistēmistus un kibernētiķus. Tie ir ļoti labi, jo ir īsi.
Ešbija likumi izskaidro lielu skaitu parādību, izmantojot vairākus apgalvojumus. Lai gan viņi ir kritizēti par tautoloģisku raksturu. Zīmīgi, ka zinātnieks spēja formulēt likumus, kas darbojas daudzās jomās. Ešbija vispārīgie likumi kļūst par rīku specifiskāku, izmantojamu teoriju izstrādei konkrētās disciplīnās.
Epistemoloģija
Viena interesanta Ešbija darba iezīme ir tā, ka tā ir saderīga ar otrās kārtas kibernētiku. Lai saprastu viņa epistemoloģiju, ir svarīgi zināt viņa lietotos terminus un definīcijas. Novēroto Ešbijs sauca par "mašīnu". Viņam "sistēma" ir "mašīnas" iekšējais jēdziens. Tā ir novērotāja izvēlētu mainīgo lielumu kopa. Ešbijs tieši neapspriež novērotāja lomu zinātnē vai novērotāja kā sociālās sistēmas dalībnieka lomu.
Noteikumi
Kā kāds, kurš interesējas par veiksmīgu smadzeņu darbību, Ešbiju interesēja vispārējā regulēšanas parādība. Viņš visus iespējamos rezultātus sadalīja mērķu apakškopā. Regulatora uzdevums ir darboties traucējumu klātbūtnē, lai visi rezultāti atrastos mērķu apakškopā. Šī ir atšķirība starp viņa teoriju un Kahnemana teoriju. Ešbija likumus potenciāli var definēt organismos, organizācijās, valstīs vai jebkurā citā interesējošā vienībā.
Ir dažādi regulatoru veidi. Arkļūdu kontrole var būt ļoti vienkārša, piemēram, termostats. Cēloņa vadītam regulatoram ir nepieciešams modelis, kā iekārta reaģēs uz traucējumiem. Viena no zinātnieka regulējuma skatījuma sekām ir Konnta un Ešbija teorēma: "katram labam sistēmas regulatoram ir jābūt šīs sistēmas modelim". Fon Foerster reiz teica, ka Ešbijs viņam radīja ideju, kad viņš sāka pētījumus kibernētikas jomā.
Apmācība
Ešbijam mācīšanās ietvēra tāda uzvedības modeļa pieņemšanu, kas atbilst izdzīvošanai. Zinātnieks to atšķīra no ģenētiskām izmaiņām. Gēni tieši nosaka uzvedību, savukārt ģenētiski kontrolētā uzvedība mainās lēni. No otras puses, apmācība ir netieša regulēšanas metode. Organismam, kas to spēj, gēni tieši nenosaka uzvedību. Viņi vienkārši rada universālas smadzenes, kas organisma dzīves laikā spēj iegūt uzvedības modeli. Kā piemēru Ešbijs atzīmēja, ka lapsenes gēni stāsta, kā noķert savu upuri, bet kaķēns mācās ķert peles, dzenoties tām. Līdz ar to progresīvākos organismos gēni daļu no savas kontroles pār organismu deleģē videi. Ashby's Automated Self-Strategist ir gan akls automāts, kas pāriet stabilā stāvoklī, kur tas paliek, gan spēlētājs, kas mācās no savas vides, līdz tiek uzvarēts.
Adaptācija
Kā psihiatrs un psihiatriskās slimnīcas direktors Ešbiju galvenokārt interesēja adaptācijas problēma. Pēc viņa teorijas, lai mašīnatiek uzskatīts par adaptīvu, ir nepieciešamas divas atgriezeniskās saites cilpas. Pirmā atgriezeniskās saites cilpa darbojas bieži un veic nelielas korekcijas. Otrais cikls darbojas reti un maina sistēmas struktūru, kad "būtiskie mainīgie" pārsniedz izdzīvošanai nepieciešamās robežas. Kā piemēru Ešbijs ieteica autopilotu. Parastais autopilots vienkārši notur lidmašīnu stabilā stāvoklī. Bet ko darīt, ja mehāniķis nepareizi konfigurēja autopilotu? Tas var izraisīt lidmašīnas avāriju. No otras puses, "īpaši stabils" autopilots atklās, ka pamatā esošie mainīgie ir ārpus diapazona, un sāks pielāgoties, līdz atgriežas stabilitāte vai lidmašīna avarē. Kurš notiek pirmais.
Pirmā atgriezeniskās saites cilpa ļauj organismam vai organizācijai apgūt konkrētai videi atbilstošu uzvedības modeli. Otrā cilpa ļauj organismam uztvert, ka vide ir mainījusies un ir jāiemācās jauna uzvedība.
Nozīme
Ešbija likumu efektivitāti ilustrē lieliskie kvalitātes uzlabošanas metožu panākumi vadības jomā. Iespējams, ka pēdējos gados nevienam vadības ideju kopumam nav bijusi lielāka ietekme uz uzņēmumu relatīvajiem panākumiem un valstu konkurētspēju. Par šiem panākumiem liecina ISO 9000 standarta kā minimālā starptautiskā vadības modeļa starptautiskā atzīšana un kvalitātes uzlabošanas balvu izveide Japānā, ASV, Eiropā un Krievijā, lai noteiktu labākos uzņēmumus, kam sekot. Kvalitātes uzlabošanas galvenā ideja ir tā, ka organizācijavar uzskatīt par procesu kopumu. Cilvēkiem, kas strādā pie katra procesa, ir arī jāstrādā pie tā, lai to uzlabotu.
Intelekts
Ešbijs definēja "inteliģenci" kā atbilstošu atlasi. Viņš uzdeva jautājumu: "Vai mehāniskais šahists var pārspēt savu dizaineru?" Un viņš atbildēja, sakot, ka mašīna varētu pārspēt savu radītāju, ja tā varētu mācīties no savas vides. Turklāt intelektu var uzlabot, izmantojot regulatoru hierarhisku izvietojumu. Zemāka līmeņa regulatori konkrētus uzdevumus veic ilgu laiku. Augstākā līmeņa regulatori izlemj, kuri noteikumi būtu jāizmanto zemāka līmeņa regulatoriem. Birokrātija ir piemērs. Gregorijs Betesons teica, ka kibernētika ir mazo zēnu aizstājējs, jo vecos laikos viņiem tika dots uzdevums mest ugunī vēl vienu baļķi, apgāzt smilšu pulksteni utt. Šādus vienkāršus regulējošus uzdevumus tagad parasti veic mašīnas, kas ir konstruētas, izmantojot idejas kibernētika.
