Šobrīd daudzi ikdienā saskaras ar stresu. Darbā un mājās, sabiedriskajā transportā, slimnīcās, skolās un universitātēs vienmēr kaut kas noiet greizi. Uz cilvēkiem kliedz, dažādās instancēs tiek liegtas, attiecības, plāni, nereti brūk veselība. Dažādi cilvēki izvēlas dažādus veidus, kā tikt galā ar stresa situācijām.
Kas ir stresa vadības stratēģija?
Psiholoģijā tos veidus, ko cilvēks izvēlas pats, lai tiktu galā ar grūtībām, sauc par pārvarēšanas stratēģijām. Tiek uzskatīts, ka tikt galā ar sarežģītu dzīves situāciju nozīmē strādāt divos galvenajos virzienos:
- tieši ar ārpasaules problēmām;
- ar sekām, ko rada saskarsme ar šīm problēmām, "atkopties".
Lācara un Folkmens kategorijas
Pētnieki Lācars un Folkmens identificēja vairākas iespējas, kā tikt galāstratēģijas. Viņu pirmā kategorija ir vērsta tieši uz darbu ar problēmu:
- Konfrontācija. Citiem vārdiem sakot, cilvēks mēģina "uz priekšu" stāties pretī esošajām grūtībām.
- Plānošana. Cilvēks sastāda loģisku rīcības plānu, kas viņam palīdzēs pārvarēt problēmas.
- Otrās kategorijas pārvarēšanas stratēģiju mērķis ir darbs ar emocijām.
- Paškontrole. Cilvēks iegrožo savas jūtas, apspiež tās visos iespējamos veidos.
- Aizbēgt. Mēģina aizmirst, pārstāt domāt par grūtībām, novērst uzmanību, fantazēt.
- Distancēšanās. Izmantojot šo pārvarēšanas stratēģiju uzvedībā, cilvēks cenšas samazināt emociju intensitāti, mazinot esošo grūtību nozīmi, pārdomājot tās, dažreiz izmantojot humoru.
- Pozitīva pārvērtēšana. Koncentrējies uz pozitīvo atrašanu pašreizējā situācijā. Cilvēks cenšas tajā saskatīt mācību, personības attīstības iespēju.
Pētnieki arī identificēja jauktas pārvarēšanas stratēģijas kā atsevišķu grupu:
- Atbildības uzņemšanās par situāciju. Tas ietver apziņu par savu līdzdalību apstākļos, savā ziņā - vainu.
- Meklējiet atbalstu sabiedrībā. Cilvēks piesaista ārējos resursus, cenšas sazināties ar tiem cilvēkiem, kuri var viņu atbalstīt.
Dažādu stratēģiju plusi un mīnusi
Rietumu kultūrā valda uzskats, ka ieradums uzņemties atbildību par radušos situāciju ir daudz efektīvāks, nekā iekšēji plosošo emociju pārvarēšana. Šis problēmu risināšanas veids patiešām irbieži strādā, lai uzlabotu situāciju. Tomēr tā lietošana var atstāt cilvēku emocionāli sagrautu, sarūgtinātu par pasauli un cilvēkiem.
No otras puses, tādas pārvarēšanas stratēģijas kā situācijas pārvērtēšana vai bēgšana liek jums justies labāk, taču tās pilnībā neatrisina stresa situāciju. Cilvēks turpina strādāt ar garīgi nelīdzsvarotu priekšnieku, palikt attiecībās, kas viņam atņem garīgo spēku.
Psiholoģijā visefektīvākā pieeja ir tā, kas apvieno vairākas pārvarēšanas stratēģijas vienlaikus. Pareizi izvēloties uzvedības taktiku stresa situācijā, cilvēkam ir vieglāk ar to tikt galā. Lai to izdarītu, ir svarīgi zināt visu šādu taktiku klāstu.
Psiholoģiskā aizsardzība vai pārvarēšana?
Daži psihologi izšķir divus uzvedības veidus sarežģītā situācijā – pārvarēšanu un psiholoģisko aizsardzību. Kas attiecas uz pirmo, tas ietver mērķu izvirzīšanu, kā arī darbu, lai tos sasniegtu. Psiholoģiskā aizsardzība ir viens no veidiem, kā pastāvēt līdzās problēmai. Piemēram, nabadzīga ģimene par sevi varētu runāt šādi: “Mēs esam nabadzīgi cilvēki, bet godīgi. Mums nav vajadzīgs kāda cita labums, tāpēc mēs dzīvojam trūkumā.”
Kā veidojas stresa pārvarēšanas taktika
Cīņas pārvarēšanas stratēģiju mehānismi bieži vien ir ielikti indivīdā neapzinātā līmenī. Izmēģinājis šo vai citu uzvedības modeli, kas vismaz vienu reizi izrādījās veiksmīgs, nākotnē cilvēkam rodas ieradums pie tā ķerties atkal un atkal. TajāSavā ziņā vienas vai otras stresa pārvarēšanas stratēģijas izvēle tiek noteikta kā nosacīta refleksa reakcija.
Cilvēks katru savas dzīves minūti mācās mijiedarboties ar ārpasauli. Viņš pastāvīgi izmēģina noteiktus uzvedības modeļus sarežģītās situācijās. Tās var būt saistītas ar viņa personīgo pieredzi vai kultūrvēsturiskajām tradīcijām. Stratēģijas izvēle konkrētā brīdī ir atkarīga no cilvēka rīcībā esošajiem resursiem – zināšanām, veselības, tuvinieku atbalsta utt.
Kādas personības jomas ietekmē pārvarēšana?
Indivīda pārvarēšanas stratēģijas ietekmē trīs galvenās jomas. Kad rodas nepatīkama situācija, cilvēkam rodas domas, kas viņu spiež uz noteiktām darbībām, izraisot dažādus emocionālus pārdzīvojumus. Psiholoģiskā literatūrā ir aprakstīts liels skaits stresa pārvarēšanas stratēģiju, taču tās vienā vai otrā veidā attiecas uz šīm trim jomām: domāšanu, emocijām, uzvedību.
Taktikas izvēle
Cīņas pārvarēšanas stratēģiju iezīmes bieži ir atkarīgas no personiskajām īpašībām, indivīda pasaules uzskata. Nokļūstot saspringtos apstākļos, cilvēks var ieņemt aktīvu pozīciju: sākt studēt pieejamo literatūru par šo jautājumu, meklēt atbalstu pie radiem vai draugiem.
Cits izvēlēsies tādu uzvedības stratēģiju, kas tikai mazinās viņa ķermeņa fizioloģisko reakciju uz stresa situāciju. Piemēram, viņš sāks lietot narkotikas vai alkoholu, smēķēt, pārēsties, atteiksies gulēt vai, gluži otrādi, pārāk daudz gulēs, iedziļināties ar galvu.darbs.
Efektīva un neefektīva taktika
Ne visas pārvarēšanas stratēģijas ir vienlīdz efektīvas. Neskatoties uz to, persona turpina tos lietot. Produktīvā taktika psiholoģijā ir tāda, kas ir vērsta uz grūtību risināšanu, negatīvi neietekmē cilvēka veselību un neizraisa sociālo izolāciju.
Un otrādi, neproduktīvu stratēģiju izmantošana negatīvi ietekmē veselību, noved pie cilvēka aktivitātes samazināšanās, sabojā attiecības ar cilvēkiem. Varat noteikt dominējošo konkrētas taktikas pielietojumu, izmantojot dažādas metodes.
Piemēram, izmantojot pētnieka J. Amirkhana pārvarēšanas stratēģiju indikatoru, kas sniegts tālāk šajā rakstā. Taču gadās arī tā, ka indivīds turpina izmantot neefektīvu copingu. Tas parasti notiek šādu iemeslu dēļ:
- Tie ir bijuši noderīgi pagātnē. Vairākas reizes ar šīs pieejas palīdzību cilvēkam izdevies tikt galā ar nepatīkamiem apstākļiem. Tomēr tagad apstākļi ir mainījušies. Vecie uzvedības modeļi vairs nav produktīvi, taču pagātnes pieredzes dēļ cilvēks turpina tos izmantot.
- Vecāku pieredze. Nereti nākas dzirdēt, ka vecāki bērnam māca: “Neesi stulbs, sit viņam pretī” (konfrontācijas stratēģija). Vai arī: "Atkāpies, nepieskarieties" (izvairīšanās taktika). Kopš bērnības bērns no mātes un tēva apgūst uzvedības pārvarēšanas stratēģijas. Un tie ne vienmēr ir efektīvi.
- Sociāliestereotipi. Bieži vien to, kā cilvēkam vajadzētu uzvesties, nosaka sabiedrība. Piemēram, ir izplatīts stereotips, ka vīrietim ir jābūt agresīvam, reaģējot uz stresu. Tomēr esošās klišejas nav efektīvas visos apstākļos.
- Personīgā pieredze. Uzvedības modeļi, kurus cilvēks veidojis dažādos dzīves apstākļos.
- Personiskās iezīmes. Tas ietver pašcieņu, personas trauksmes līmeni, dzimumu, vecumu, piederību noteiktai sociālajai grupai. Piemēram, pusaudžu pārvarēšanas stratēģijas atšķirsies no pieaugušo pārvarēšanas stratēģijām. Nav nekas neparasts, ka pusaudži izvēlas pārvaldīt stresu, socializējoties ar draugiem vai izvairīšanās taktiku (piemēram, vielu lietošanu). Nobriedis cilvēks, gluži pretēji, biežāk izvēlas efektīvāku un racionālāku taktiku, lai tiktu galā ar sarežģītu dzīves situāciju. Piemēram, viņš izstrādās darbību algoritmu, lai atrisinātu problēmu.
Cīņas pārvarēšanas stratēģijas: izpētes metodes
Psiholoģijā tiek izmantots liels skaits testu, lai efektīvi noteiktu vadošo cilvēku stresa pārvarēšanas taktiku. Aizpildot testu, kā arī sarunājoties ar speciālistu, varat noteikt, cik noderīgas ir personas izmantotās iespējas.
Viens no šiem testiem ir "Dzīvesveida indekss (LSI)", kura mērķis ir noteikt vadošo pārvarēšanas stratēģiju. Šo tehniku izstrādāja R. Plučiks un G. Kellermans.
Ne mazāk populārs ir E. Heima 1988. gadā izstrādātais tests. Pētnieks pētīja taktiku, kā tikt galā arsarežģīta dzīves situācija vēža slimniekiem. Pašlaik dažādās jomās psihologi izmanto viņa testu, lai noteiktu individuālās pārvarēšanas stratēģijas. Anketā tiek pētītas trīs darbības jomas: intelekts, emocijas, uzvedība.
Atzinību guva arī šajā rakstā prezentētais Dž. Amirkhana izstrādātais tests. Metodoloģijas adaptācija tika veikta 1995. gadā Pētniecības institūtā. Zinātnieku N. A. Sirota un V. M. J altonska V. M. Bekhterevs. Tests ir paredzēts, lai noteiktu pamata pārvarēšanas stratēģijas. Anketu, kā arī tās atslēgu var atrast zemāk.
Norādījumi pirms testa sākšanas
Šo testu izmanto psihologi visā pasaulē. Iekšzemes speciālisti to piedāvā gan pieaugušajiem, gan pusaudžiem. Pirms darba ar Amirkhana pārvarēšanas stratēģiju indikatoru subjekts saņem šādu instrukciju: “Šis paņēmiens parāda, kā cilvēki tiek galā ar grūtībām un šķēršļiem, ar kuriem viņiem dzīvē jāsastopas. Veidlapā ir jautājumi, kas apraksta dažādas pārvarēšanas stratēģijas. Pārskatot šos jautājumus, varat noteikt, kuru no pieejām parasti izmantojat. Citiem vārdiem sakot, šī testa mērķis ir diagnosticēt pārvarēšanas stratēģijas. Lai nokārtotu pārbaudi, jums jāatceras viena no nopietnajām grūtībām, ar kurām jums bija jātiek galā pēdējo sešu mēnešu laikā, kas lika jums tērēt daudz pūļu. Izlasot iepriekš minētos apgalvojumus, jums jāizvēlas viens no trim iespējamiem variantiem, kas jūs raksturo: “Piekrītu”, “Nepiekrītu”, “Pilnīgipiekrītu.”
Amirkhana pārvarēšanas stratēģija
Pēc tam subjektam ir jāatbild uz šādiem jautājumiem.
- Pirmais, ko es daru, ir meklēt iespēju dalīties savā problēmā ar savu labāko draugu.
- Cenšos veikt darbības, kas kaut kā izkļūs no problēmsituācijas.
- Vispirms es meklēju visus iespējamos problēmas risinājumus un tad rīkojos.
- Es cenšos visu iespējamo, lai novērstu uzmanību no problēmas.
- Pieņemiet citu cilvēku līdzjūtību.
- Daru visu iespējamo, lai citi neredzētu, ka man klājas slikti.
- Apspriežu savus apstākļus ar citiem cilvēkiem, jo tas liek man justies drošāk.
- Es izvirzīju sev virkni konsekventu mērķu, kuru sasniegšana palīdzēs tikt galā ar situāciju.
- Rūpīgi izsverot visas iespējamās izvēles.
- Fantazējiet par iespējamām dzīves izmaiņām.
- Mēģinu atrisināt lietas dažādos veidos, līdz varu atrast labāko.
- Uztici savas bažas tuvam draugam vai radiniekam, kurš mani saprot.
- Mēģiniet pavadīt vairāk laika vienatnē.
- Stāstu citiem par saviem apstākļiem, jo tas ļauj pakāpeniski atrisināt problēmu.
- Domā, ko varētu darīt situācijas uzlabošanai.
- Pilnībā koncentrējoties uz veidiem, kā pārvarēt grūtības.
- Apsveram iespējamo rīcību.
- Ilgāk nekā parastiEs skatos TV, pavadu laiku, sērfojot internetā.
- Meklēju palīdzību pie tuva drauga vai terapeita, lai palīdzētu man justies labāk.
- Cenšos parādīt savas labākās gribasspēka īpašības, lai šajos apstākļos cīnītos par to, kas man vajadzīgs.
- Izvairieties no sociālām situācijām ar citiem cilvēkiem.
- Pāreja uz vaļaspriekiem, vaļaspriekiem, sportu, lai uz laiku aizmirstu par problēmu.
- Doties pie drauga, lai runātu par problēmu un labāk to saprastu.
- Dodos pie drauga, lai saņemtu padomu, kā vislabāk rīkoties šajā situācijā.
- Pieņemiet līdzjūtību no tiem cilvēkiem, kuri cieš no līdzīgām grūtībām.
- Guliet vairāk nekā parasti.
- Es sapņoju, ka dzīve varētu būt savādāka.
- Es iztēlojos sevi filmā vai grāmatā.
- Rīkojoties, lai atrisinātu problēmu.
- Es gribu palikt viena.
- Ar prieku pieņemu palīdzību no citiem cilvēkiem.
- Es meklēju mieru un mierinājumu pie tiem cilvēkiem, kuri mani labi pazīst.
- Cenšos rūpīgi plānot savas darbības, nevis rīkoties emociju iespaidā.
Notiek rezultātu apstrāde
Kad pārvarēšanas stratēģijas ir diagnosticētas, izmantojot Amirkhan testu, varat sākt skaitīt rezultātus.
- Atbildes "Jā" pozīcijās: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 attiecas uz skalu ar nosaukumu "Grūtības izšķiršana".
- Jā atbildes uz jautājumiem: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 tiek pievienotas skalai "Meklējiet atbalstu sabiedrībā".
- Atbildes "Jā" autorspunkti: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - skala "Izvairīšanās no grūtībām".
Subjekta "Pilnīgi piekrītu" iegūst 3 punktus;
"Piekrītu" - 2 punkti;
"Nepiekrītu" - 1 punkts.
Tad rezultātus var novērtēt, salīdzinot ar testa rezultātu normu tabulu.
| Līmenis | Grūtību risināšana | Meklēt kopienas atbalstu | Izvairīšanās no grūtībām |
| Īpaši zems | līdz 16 | līdz 13 | līdz 15 |
| Zems | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Vidējs | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Augsts | virs 31 | virs 29 | virs 27 |
Pēc pieejamo pārvarēšanas stratēģiju analīzes varam izdarīt secinājumus par mūsu pieejas efektivitāti stresa situācijām. Apvienojot dažādas taktikas, jūs varat veiksmīgi tikt galā ar dažādām dzīves nepatikšanām.
