Sistēmas domāšana ir viens no jaunajiem mūsdienu terminiem, ko lieto daudzi vadītāji, psihologi, personīgās izaugsmes treneri un citi treneri. Tā līmenis ilustrē lēmumu pieņemšanas ātrumu un kvalitāti, tāpēc šis rādītājs tiek pētīts darbā pieņemšanas brīdī kā svarīga topošā darbinieka īpašība.
Kas ir sistēmu domāšana un kāds ir tās mērķis
Tradicionālā loģiskā pieeja realitātes uztverei un jebkuras parādības izpētei balstās uz to, ka novērojamā sistēma ir sadalīta komponentos. Tie tiek pakļauti izpētei ar sekojošu savākšanu vienā veselumā. Veicot šīs darbības, cilvēks apzināti vienkāršo sistēmu, vienlaikus palaižot garām lielu skaitu faktoru kombināciju, kas ietekmē viens otru.
Visas pasaules uzbūvi var raksturot kā sistēmu. Tas ir neatņemams, tajā nav atsevišķu fragmentu, kas nekādā veidā nav saistīti ar pārējām sastāvdaļām.
Jēdzienu "sistēma" var pielīdzināt izglītībai, pastāvošai un funkcionējošai, pateicoties lielas sistēmas daudzfaktoru mijiedarbībai.tā daļu skaits. Sistēmas īpatnība ir tāda, ka to vairāk ietekmē nevis daļu sastāvs, bet gan to savstarpējās mijiedarbības veidi un metodes. Šīs savstarpējās ietekmes būtība ir nelineāra, lielākoties slēpta un nepārprotama, un dažreiz pat paradoksāla. Sistēmiskā domāšana ir vērsta uz tāda Visuma modeļa atrašanu vai izstrādi, kura ietvaros būs iespējams ar augstu precizitāti izvietot orientierus pasaulē.
Sistēmu domāšanas īpašības
Sistēmiskās domāšanas attīstību vēlams sākt no bērnības. Tādējādi tas kļūs par galveno realitātes uztveres veidu. Cilvēki ar sistēmisku domāšanu iegūst šādas spējas:
- Viņi redz veselumu, vairāku savienojumu pilnību.
- Izprast nepieciešamību sagrozīt realitātes modeli, kā rezultātā notiek uztveres vienkāršošana un iespēja pārslēgties starp modeļiem.
- Var atpazīt atgriezeniskās saites efektu. Tās būtība ir ietekme, ko viena sistēmas saite atstāj uz visām pārējām. Svārstības ir neizbēgamas un pieejamas izskatīšanai, taču rezultāts reti ir tūlītējs, biežāk tas tiek kavēts. Tāpēc viņu ir grūti redzēt.
- Gatavs pastāvīgai nepieciešamībai mainīt savus uzskatus.
- Spēja redzēt dažādus realitātes līmeņus. Neatkarīgi no palielinājuma pakāpes tie spēj pārslēgties starp koordinātu sistēmām, kā arī pievērst uzmanību sistēmai kopumā un komponentiem.
- Var patstāvīgi ģenerēt garīgopasaules modeļi, lai radītu to cēloņu un seku attiecības.
Sistēmas domāšanas nozīme personāla kompetences novērtēšanā
Tiek veikta dažādu amatu pretendentu pamatīpašību pārbaude, intervijas un izvērtēšana, lai veidotu pareizu priekšstatu par pretendenta profesionālajām spējām, kā arī par viņa personību kopumā. Zinātniska pieeja komandas veidošanai palīdz panākt koordinētāku uzņēmuma darbu, darbinieku pilnvērtīgu atdevi un apmierinātību ar darbu. Tas arī samazina konfliktus un pārpratumus.
Sistēmiskā domāšana ir svarīga laba darbinieka spēja, tāpēc, novērtējot tās līmeni, personāla vadītāji pēta šādas pretendentu īpašības:
- Spēja efektīvi analizēt lielu informācijas daudzumu.
- Spēja noteikt modeļus dažādās situācijās, kā arī veidot holistisku priekšstatu par notiekošo.
- Spēja novērtēt ar lēmuma pieņemšanas procesu saistītos riskus un iespējas.
Sistēmiskās domāšanas līmeņu diferenciācija
Atkarībā no tā, cik attīstīta testa cilvēka sistēmiskā pieeja, sistēmiskā domāšana, viņam var piešķirt vienu no vairākiem līmeņiem.
1. Nulle, to sauc par nekompetences līmeni:
- Tādi cilvēki nemēdz neko analizēt, rīkoties intuitīvi.
- Nevar noteikt prioritātes, novērtēt risku vai sekas un doties promnepievēršot uzmanību svarīgākajiem situācijas apstākļiem.
- Viņi mēdz pieņemt nepārdomātus lēmumus.
2. Pirmais (sākotnējais):
- Spēt saskatīt dažādus faktorus, kas ietekmē situāciju, strukturēt informācijas datus, izmantojot jēgpilnus (nepretrunīgus) kritērijus, un izdarīt loģiskus secinājumus.
- Viņi var veidot sistemātisku priekšstatu par situāciju un izsekot cēloņsakarībām tikai tajā jomā, kurā viņi ir labi orientēti.
3. Otrais (pamatojoties uz pirmo līmeni):
- Spēja nošķirt datus un nodalīt galvenos no maznozīmīgākajiem, kā arī analizēt diezgan lielus informācijas apjomus, tostarp sarežģītas un daudzfaktorālas parādības.
- Var redzēt cēloņu un seku attiecības, identificēt galvenos modeļus, vienlaikus analizējot gandrīz jebkuru situāciju (tostarp tās, kas pārsniedz viņu profesionālo kompetenci).
- Redziet šķēršļus mērķu sasniegšanai un varat tos apiet vai pārvarēt.
- Viņu domāšana ir dažāda, kas nozīmē, ka viņi spēj piedāvāt vairāk nekā vienu standarta problēmas risinājumu.
4. Trešais (pamatojoties uz otro līmeni):
- Var efektīvi aizpildīt trūkstošās sistēmas saites, tostarp, ja nav nepieciešamo datu, izdarīt pareizos secinājumus, pamatojoties uz daļēju vai pretrunīgu informāciju.
- Spēja radīt jaunas koncepcijas,kas ļauj rast risinājumus ļoti sarežģītām praktiskām problēmām.
Spēju domāt sistēmas var attīstīt
Vispirms pašam vajadzētu noskaidrot šīs prasmes būtību un apjomu. Galu galā sistēmiskā domāšana ir īpašība, kas noder ne tikai darba vietā, bet arī jebkuros dzīves apstākļos. Pat tad, kad runa ir par tik triviālu lietu kā konflikts ģimenes vakariņu dēļ, dažkārt ir nepieciešams paskatīties uz situāciju no malas, analizēt tās priekšnoteikumus un izvērtēt iespējamās sekas.
Literatūra, audio faili un video kļūst par unikālas informācijas avotu, kas palīdz pētīt sistēmu domāšanu. Grāmatas (elektroniskas, papīra vai audio) ļauj pilnībā ienirt autora pieredzes pasaulē. Ir svarīgi kopā ar viņu iziet visus posmus ceļā uz pilnvērtīgas sistēmas domāšanas apgūšanu.
Šajā jomā cienīgu autoru vidū ir Džozefs O'Konors ("Sistēmu domāšanas māksla"). Viņa grāmata bija atklājums daudziem. Runājot par elementārām un, šķiet, visiem zināmām, pilnīgi pazīstamām lietām, šis rakstnieks spēja norādīt uz galvenajiem šķēršļiem, kas kavē sistēmisku domāšanu, kā arī veidus, kā tos novērst. Papildus tam, ka O'Konora Sistēmu domāšanas māksla tika uzrakstīta uz nopietnu notikumu pamata, viņa valoda ir ārkārtīgi pieejama un saprotama. Izmantojot šajā grāmatā sniegtos ieteikumus, jūs varat patstāvīgi veidot un attīstīt nepieciešamās prasmes.
Systems Thinking Konors māca ar daudziem piemēriem, kuros katrslasītājs var apsvērt sevi, savas paziņas un dažādas dzīves situācijas.
Akadēmiķis V. Tolkačovs nodarbojas ar sistēmdomāšanas attīstību krievvalodīgo rakstnieku vidū. Tiesa, viņa grāmata The Luxury of Systems Thinking ir daudz sarežģītāka nekā Konora grāmata. Tā paredzēta psiholoģisko fakultāšu studentiem vai praktikantiem un attīsta S. Freida izvirzītās idejas. Turpinot Freida teoriju, kā arī viņa sekotāju sasniegumus, tieši Tolkačovs ieviesa personību iedalījumu astoņos psihotipos. Viņš sauc sistēmas domāšanu par sistēmu vektoru.
Ko šodien var izdarīt
Pat ja jums nav laika lasīt un klausīties grāmatas, varat izmantot vienkāršākās metodes, lai pakāpeniski attīstītu sistēmisku domāšanu. Pirmais solis ir definēt savus garīgos modeļus. Tāpēc viņi sauc visu, kam cilvēks tic un kam viņš stingri tic. Šie modeļi kalpo par pamatu lēmumu pieņemšanai un sava veida “brilles”, caur kurām cilvēks skatās uz pasauli. Bieži vien viņi ļauj viņam redzēt tikai to, ko viņš vēlas. Galvenie garīgie modeļi ietver:
- Esošajā modelī neiederīgās informācijas dzēšanas process.
- Spēja konstruēt, tas ir, garīgi papildināt trūkstošās daļas. Šis paņēmiens ļauj cilvēkam izvairīties no pārpratumiem.
- Kropļojumi, lai samazinātu vai pārspīlētu sistēmas komponentus.
- Tā kā tipisks attēlots reiz pieredzēts.
Zinot, kuri garīgie modeļi ietekmējūsu uzvedība, ļauj tos paplašināt, lai ņemtu vērā sistēmas funkcijas un citus faktorus.
Sekmīgu sistēmu skatīšanās nozīme
Ņemot vērā, ka sistēmiskā domāšana ir spēja izprast sistēmas darbību, ir bezjēdzīgi mēģināt apgūt atsevišķas daļas, lai attīstītu prasmes. Sistēmu galvenā īpašība ir tādu īpašību izskats, kas raksturīgas sistēmām, bet nav to komponentos. Sistēmas izpēte ir pieejama tās uzraudzības procesā. Lai attīstītu sistēmisku domāšanu, ir vērts novērot efektīvus un veiksmīgus objektus. Ir nepieciešams izpētīt viņu darba principus, savienojumu raksturu starp daļām, dažādu veikto darbību sekas. Šis paņēmiens ļauj saprast, kā darbojas veiksmīgas sistēmas, un pielietot šīs zināšanas dzīvē.
Stereotipu laušana
Ieveidotās attieksmes pret realitāti pārskatīšana un korekcija ir ārkārtīgi svarīga cilvēka rīcības brīvībai. Stereotipi ir izstrādāti no pagātnes pieredzes un ir diezgan labi, lai izstrādātu vienkāršu, tipisku risinājumu, taču tiem nav nozīmes, ja ir radusies pilnīgi jauna problēma. Sistēmiskās domāšanas risinājumi ir balstīti uz jaunu koncepciju izstrādi, tāpēc ir tik noderīgi trenēt savu atjautību un netradicionālu pieeju situācijai.
Interešu loka paplašināšana
Paplašinoties cilvēka interesēm, uzskatiem un redzeslokam, viņa domāšana iegūst mainīgumu. Plašs interešu loks automātiski noved pie neapzinātas mentālo karšu paplašināšanās. Šis, iekšsavukārt palīdz attīstīt sistēmisku domāšanu.
Nenoteiktības mākslīga radīšana
Ja apzināti veidojat dažādas neskaidrību situācijas un atrodat jaunus veidus to risināšanai, var iegūt ļoti labus rezultātus treniņu sistēmu domāšanā. Reālajā dzīvē nav tādu situāciju, kuras varētu droši saukt par noteiktām. Daudzi faktori var ietekmēt visnegaidītākajā brīdī.
Radoša problēmu risināšana
Patiesībā šis ir visefektīvākais veids, kā trenēt radošumu un attīstīt sistēmisku domāšanu. To izmanto darbā pieņemšanas stadijā Microsoft. Amata kandidātiem ir jāatrisina vairāki radoša satura uzdevumi.
Ņemot vērā visus iepriekš minētos apstākļus, var apgalvot, ka sistēmiskās domāšanas māksla ir sasniedzams mērķis. Tāpat kā jebkura apmācība, tas prasīs laiku, gribasspēku, neatlaidību un neatlaidību. Tomēr rezultāts ir tā vērts, jo tas ļauj dziļāk uztvert dabā, sabiedrībā un pašā cilvēka ķermenī notiekošos procesus.
