Runa ieņem nozīmīgu vietu cilvēka dzīvē. Galu galā ar tās palīdzību cilvēki sazinās, apmainās ar informāciju. Taču svarīga loma ir arī neverbālajai komunikācijai. Tieši šo jomu pēta kinētika.
Kas tas ir
Kinetika ir zinātne, kas pēta neverbālās komunikācijas signālus. Ko nozīmē neverbālā komunikācija? Tās ir sejas izteiksmes, pozas, žesti. Ja cilvēks var kontrolēt savu runu, tad ar citiem signāliem tas nav tik vienkārši. Bieži vien tieši no tiem var noteikt sarunu biedra vēlamā teiktā patieso nozīmi.
Psiholoģijā viss ir savstarpēji saistīts, un bieži sejas izteiksmes un žesti sniedz vairāk informācijas par sarunu biedru nekā viņa runa. Ja neverbālo komunikāciju pēta kinētika, tad citas informācijas metodes pēta daudz specializētākas psiholoģijas zinātnes. Šo komunikācijas veidu kopā ar kinētiku pēta proksemiķi - tas pēta telpiskās attiecības.
Šīs tehnikas radītājs
Rejs Bērdvistels, amerikāņu antropologs, ir kinētikas zinātnes radītājs. Tas bija viņš, kurš nolēma apvienot savus pētījumus, kā arī kolēģu pētījumus un, analizējotviņi nonāca pie secinājuma, ka lielākā daļa žestu, ko cilvēki izmanto noteiktās situācijās. 1952. gadā tika publicēta viņa monogrāfija "Ievads kinēzē: anotētā sistēma roku un ķermeņa kustību ierakstīšanai".
Šis izdevums bija kinētikas veidošanās sākums. Zinātnieks savos pētījumos centās izveidot kaut ko līdzīgu žestu katalogam, kurā būtu aprakstītas visām tautām universālas žestu un sejas izteiksmes nozīmes. Savos ceļojumos Birdvistels pamanījis, ka dažām tautām ir žesti, kas tiek izmantoti tikai savā starpā, un viņi sazinās ar viesiem pavisam citādi. Un tieši tad pētnieks aizdomājās par saikni starp runu un neverbālajām zīmēm.
Rejs Birdvistels bija viens no pirmajiem, kurš sāka interesēties par žestu un balss augstuma saistību. Tādējādi kinētika nav tikai zinātne par žestiem, tā aptver daudz lielāku jomu.
Kāda informācija ir žestikulācija
Neskatoties uz to, ka neverbālās komunikācijas pētījumi tiek veikti gadiem ilgi, lielākajai daļai cilvēku žestu izpētes nozīme joprojām ir neskaidra. Kāpēc to mācīties?
- Žesti papildina mutiski saņemto informāciju. Ar to palīdzību var izprast sarunu biedra emocionālo stāvokli, attieksmi pret dalībniekiem vai pašu sarunas tēmu.
- Izmantojot žestus, varat noteikt, cik emocionāli tuvi personai ir apspriežamie jautājumi.
- Parasti žests parādās pirms frāzes, lai jūs varētu paredzēt, ko persona vēlas pateikt.
Kāda ir skatiena, stājas un gaitas vieta neverbālajā valodā
Kinetika ir arī skatiena, stājas un gaitas izpēte, jo tas attiecas arī uz neverbālās komunikācijas jomu. Un, ja cilvēka žestus un pozas ir visvieglāk kontrolēt, tad viņa skatienu un gaitu ir grūtāk. Kāpēc?
Acu kontakts tiek uzskatīts par ļoti svarīgu, runājot ar sarunu biedru. Pēc tā ilguma jūs vienmēr varat noteikt, vai cilvēks runā patiesību, vai sarunu biedrs vai sarunas tēma viņam ir patīkama. Ja cilvēks var mēģināt kontrolēt tā ilgumu, tad zīlīšu lielums nav. Proti, tie ir izplatīts iemesls, lai uzminētu patiesās attiecības.
Pozas, ko cilvēks ieņem sarunas laikā, var atklāt interesantu informāciju par sarunu biedru. Ja cilvēka žestus un sejas izteiksmes jau no mazotnes māca kontrolēt, tad pozu kontrolei tiek pievērsta maza uzmanība. Pēc cilvēka ķermeņa stāvokļa var noteikt, vai viņš ir gatavs kontaktēties vai nē, vai viņam ir nosliece uz dominējošo stāvokli un kāds ir viņa emocionālais stāvoklis.
Cilvēka attieksmi pret dzīvi, viņa fizisko un garīgo stāvokli nosaka gaita. Cilvēkiem, kuri ir pārliecināti par sevi un skatās uz dzīvi ar optimismu, ir viegla gaita, taisna stāja, aktīvi šūpo rokas ejot. Cilvēkiem, kuri ir nomākti, noguruši, viņiem ir "smags" kustību stils. Viņu pleci ir saliekti, un rokas parasti ir kabatās.
Tāpēc ir nepareizi dot priekšrokupētot tikai vienu - kinētikā viss ir savstarpēji saistīts, viss viens otru papildina, palīdzot sastādīt pareizu cilvēka psiholoģisko portretu.
Visizplatītākie žesti
Kinetika ir joma, kas pēta neverbālo komunikāciju visā tās daudzveidībā. Tāpēc neverbālos signālus ne vienmēr var interpretēt tikai no viena skatu punkta. Bet ir žesti, kuriem visās kultūrās ir viena un tā pati nozīme:
- ja cilvēks pieskaras viņa ausij, tad viņam nepatīk tas, ko saka sarunu biedrs;
- vīrietis atbalsta zodu, kad viņam kļūst garlaicīgi;
- sakrustotas rokas un (vai) kājas norāda, ka cilvēks nevēlas sazināties;
- ja cilvēks pieskaras kaklam, tad viņš ir samulsis vai nav pārliecināts par sevi;
- ja cilvēks aizsedz muti ar roku, tad viņš saka nepatiesu informāciju;
- cilvēks, kas bungo ar pirkstiem pa galdu, skatās pulkstenī vai rausta kāju, liecina par nepacietību;
- brilles berzēšana liecina, ka sarunu biedrs domā.
Neverbālajiem signāliem ir daudz nozīmju, to kļūst vēl vairāk, ja tos aplūko kombinācijā ar verbālo informāciju. Tāpēc ir svarīgi ne tikai zināt, ko nozīmē šī vai cita neverbālā darbība, bet arī to, kā to var izskaidrot savienojumā ar citiem signāliem. Tas ir tas, par ko attiecas kinētikas zinātne.
