Mūsdienu dzīve mainās tik strauji, ka cilvēks ir spiests nemitīgi koriģēt savus dzīves plānus, attīstīties un šim nolūkam izmantot noteiktu teorētisko bāzi katrā darbības jomā.
Projektu tehnoloģijas mūsdienu zinātnē
Lielās informācijas plūsmas dēļ, kas krīt uz mūsdienu cilvēku, masu izglītības projektu metodes ir ieguvušas īpašu aktualitāti. 21. gadsimtā pētījumu teorētiskā bāze vairs nav iespējama bez pētnieciskās pieejas izmantošanas. Pat ja cilvēka dzīve nav saistīta ar zinātnisko darbību, mūsdienu pasaulē bez projektiem un pētījumiem ir grūti būt konkurētspējīgam. Lai jaunākās paaudzes absolventi justos pārliecināti reālajā dzīvē, visos izglītības līmeņos maksimāli tiek izmantoti darbības teorētiskie pamati: dizains, pētniecība.
Krievu izglītība kā zinātnisko zināšanu veidošanas pamats
Ja padomju skolā skolotāji izmantoja tikai teorētisko bāzi, mācot dažādas akadēmiskās disciplīnas, tad tagad viņi dod priekšroku produktīvām mācību metodēm. Pašmāju psihologi un skolotāji izstrādā jaunas izglītības tehnoloģijas, kurās pētījuma teorētisko bāzi papildina pilnvērtīgs eksperiments. Īpaši interesanti ir Eiropas speciālistu iegūtie rezultāti, kuri jau vairākus gadu desmitus sekmīgi pielieto mācību procesā ne tikai informācijas izpētes teorētiskos pamatus, bet arī pievieno praktiskos pētījumus.
Teorētiskie aspekti
Apzināta mērķtiecīga inovatīva darbība vienmēr paredz organizācijas veidošanas teorētiskos pamatus. Bez tehnoloģiju problēmu zinātniskās attīstības un projektēšanas metodoloģijas pielietošanas nav iespējams vadīt ražošanas modernizācijas procesus. Mērķtiecīga, apzināta, teorētiski izstrādāta un zinātniski pamatota inovatīvā darbība balstās uz dizaina teorētiskajiem noteikumiem. Patlaban bez metodoloģijas un projektēšanas tehnoloģiju problēmu zinātniskās attīstības nav iespējams vadīt transformācijas procesus. Ar dizainu saistītie jautājumi tika aplūkoti pašmāju un ārvalstu zinātnieku darbos: V. N. Burkovs, Yu. V Gromyko, E. I. Mashbats, V. E. Radionovs. M. M. Potašņiks un E. A. Jamburgs bija cieši saistīti ar jaunu mācību modeļu izveides teorētisko bāzi.
Terminoloģijas iezīmes
Ilgu laiku termins "projekts" vairāk tika lietots tehniskajā jomā. Viņš bija saistīts ar kompleksa attīstībudokumentācija. Šobrīd projekta metodoloģija ir teorētiskais pamats daudzām cilvēka darbības jomām: literārajai, teātra, tehniskajai, muzikālajai. Piemēram, izskatot jautājumu par sociālā dizaina nozīmi vecākiem, skolēniem, pētījuma objekts būs šāda eksperimenta nozīmes meklējumi.
Projekta ieviešanas algoritms
Ikviena projekta attīstībai ir noteikti teorētiskie pamati neatkarīgi no tā mērķa. Sākumā tiek izvirzīta hipotēze, tas ir, ideja, kas pēc darba pabeigšanas ir jāatspēko vai jāapstiprina. Piemēram, ja tiek plānota sociālā izpēte, kā pieņēmums var tikt izvēlēta iespēja studentiem apgūt projektu darba iemaņas izglītojošo un ārpusstundu aktivitāšu gaitā.
Tālāk tiek atlasīti tiešie darba dalībnieki: pilsoniskās sabiedrības pārstāvji, vecāki, darbinieki, skolēni.
Izvirzot mērķus, ņem vērā vadības teorētiskos pamatus, organizācijas specifiku. Atkarībā no izvēlētā projekta virziena tam tiek izvirzīti uzdevumi:
- attiecīgās darbības (izglītība, tūrisms, ražošana) teorētiskās bāzes izpēte;
- projekta īstenošanas nozīmīguma apzināšana;
- konkurējošo uzņēmumu pieredzes izpēte.
Nākamajā posmā tiek noteikta darba aktualitāte, tā teorētiskā un praktiskā nozīme. Pats projekts ietver ievadu, aprēķinus, tirgus analīzi, secinājumus, bibliogrāfiju, īstenošanas perspektīvas unarī ekonomiskie riski.
Dizaina darba bāze
Dizains ir jebkura uzņēmuma teorētiskais pamats. Tas ir saistīts ar izmaiņu sākšanos mākslīgajā vidē. Šī problēma ir daudzšķautņaina, tā ir vienlīdz piemērota visu veidu aktivitātēm. Tieši dizains tiek uzskatīts par svarīgu mūsdienu cilvēka dzīves sastāvdaļu, jo katram no mums ir jāizvirza noteikti mērķi un jācenšas tos sasniegt. Tā kā šādi procesi nav atkarīgi no darbības virziena, tie ir kultūrvēsturiska parādība. Šo darbību var uzskatīt par intelektuālu, jo pirms reāla materiāla “pielaikošanas” ir jāparedz, jāizpēta, jāizvērtē, jāparedz nodomu sekas. Pateicoties dizaina zinātniskajai bāzei, rodas jauna darbība, paplašinās cilvēka subjektivitātes apvāršņi. Ir noteiktas projekta iezīmes:
- tā saistība ar nākotni;
- orientācija uz noteiktu stāvokli pēc noteikta laika;
- pārstāvība kā līdzekļu sistēma nākotnes sasniegšanai;
- projekta darba sākuma un beigu pieejamība.
Analizējot uzņēmumu, kas specializējas projektu izstrādē, teorētiskos pamatus, ir jāmin darbības kritēriji (būtība).
- Tieša saikne ar faktiskajām vajadzībām un noteikta objektīvu nosacījumu sistēma.
- Saistīts ar konsekventu un atbildīgu lēmumu pieņemšanas nozīmi.
Šismetode vienmēr ir vērsta uz patstāvīgu darbību, tai ir uz praksi orientēts raksturs. Tas ir vērsts uz teorētiski nozīmīgas problēmas praktisku risinājumu. Iegūtajam rezultātam jābūt taustāmam, reproducējamam reālajā darbībā.
Prasības projekta metodes lietošanai
Analīzes teorētiskie pamati nav iespējami bez šādas tehnoloģijas. Ir svarīgi, lai būtu problēma, kas prasīs integrētas zināšanas. Piemēram, nepieciešams pētīt demogrāfisko problēmu dažādos pasaules reģionos, pētīt skābos lietus un izveidot savu tūrisma biznesu. Kognitīvā praktiskā darbība var būt individuāla, grupa, kolektīva. Katrā posmā ir paredzēts summēt starprezultātus. Projekta metodes īpatnība ir tāda, ka visi komandas locekļi ir vienlīdzīgi. Ikvienam ir visas iespējas kļūt par līderi, uzņemties atbildību par radīto darbu.
Dizaina teorētisko pamatu pielietošanas dažādības
Uzņēmuma, kas nodarbojas ar pakalpojumu sniegšanu, organizācijas teorētiskie pamati neatšķiras no citām darbības jomām. Pat senatnē pastāvēja atsevišķas personas un veselas organizācijas, kas profesionāli sniedza dārgus un sarežģītus pakalpojumus, kam nepieciešamas īpašas zinātniskas zināšanas, prasmes un noteikts aprīkojums. 20. gadsimtā dienests modernizēja liela mēroga cilvēka darbības sfēru. "Pakalpojums" tulkojumā no angļu valodas ir īpašs veidscilvēka darbība, kuras mērķis ir apmierināt klienta vajadzības, sniedzot noteiktu pakalpojumu klāstu.
Pieejas pakalpojuma būtības izpratnei
Ņemot vērā šī virziena uzņēmumu teorētiskos pamatus, ierasts izcelt to būtību. Pakalpojums tiek uztverts kā cilvēka darbības veids. Tādas lielas tautsaimniecības nozares kā transports, finanses, tirdzniecība, sporta un izklaides industrija, veselības aprūpe, vadība, izglītība un zinātne šobrīd tiek pielīdzinātas pakalpojumu sektoram. Bet ir arī klasifikācija, kuras pamatā ir četri galvenie cilvēka darbības veidi:
1. Teorētiskie pamati ļauj veikt pilnvērtīgu dažādu pakalpojumu materiāli-transformatīvo orientāciju, kuras dēļ tiek pilnībā apmierinātas visas iedzīvotāju materiālās vajadzības. Piemēram, izmantojot rasējumus, varat izveidot noteiktus priekšmetus un tehniskās ierīces, remontēt aprīkojumu.
2. Pateicoties pakalpojumu sektora kognitīvajai orientācijai, tiek apmierinātas ne tikai cilvēku materiālās, bet arī garīgās vajadzības. Piemēram, izglītības pakalpojumi un IKT tehnoloģijas palīdz izglītot valsts jauno paaudzi, profesionālā līmenī apstrādāt informāciju un veikt uzņēmuma vai uzņēmuma rezultātu statistisko apstrādi.
3. Pateicoties vērtīborientētajai darbības formai, tiek konstatēta esošo sociālo un dabas parādību nozīme sabiedrībai un sniegts to detalizēts novērtējums. To veicina reklāma, eksperts, diagnostika,mākslas virzieni.
4. Komunikatīvais darbības veids ir saziņas veids starp organizācijām un atsevišķiem patērētājiem. Šī joma ietver pakalpojumu darbības prezentāciju, izstāžu, konferenču, saziņas globālajā tīmeklī, sarunu, psiholoģiskās apmācības, komunikācijas pakalpojumu veidā.
Pielietojot analīzes teorētiskos pamatus, dažāda veida pakalpojumu pārstāvji pilnībā apmierina klientu vajadzības. Lai tos saprastu, ir svarīgi apgūt šī pakalpojuma darbības mehānismu.
Kas ir vajadzīgs
Tas ir cilvēka stāvoklis, kas veidojas pretrunu rezultātā starp esošajiem un nepieciešamajiem, rosinot uz aktīvām darbībām tā novēršanai. Pakalpojums atrisina šo problēmu. Ir iedalījums primārajās un sekundārajās vajadzībām. Pirmie ir fizioloģiski, bieži vien iedzimti. Piemēram, nepieciešamība pēc ūdens, ēdiena, miega. Otrais ir psiholoģisks raksturs. Viņu piemēri ir pieķeršanās, cieņa, veiksme, spēks. Cilvēkiem tie parādās pakāpeniski. Tā kā katram ir sava pieredze, sekundāro vajadzību ir daudz vairāk nekā primāro.
Mūsdienu Eiropas civilizācija ir veidojusi pasaules uzskatu, kas saista kultūrvidi ar sociālo statusu, kopējo personības attīstību, izglītības līmeni. Šāda vērtību sistēma no sabiedrības prasa apstākļus, kuros ir iespējama pilnīga brīva indivīda attīstība. Eiropā šāda veida pakalpojumi ir apstiprināti, pateicoties kuriemindivīda attīstība un bagātināšana. Mūsdienu eiropietim ir vajadzīgas noteiktas dzīves svētības, kas nav mūka interesēs. Mūsdienās piedāvāto pakalpojumu vada elastīgs raksturs, mīksta sociāli kultūras vajadzību sistēma. Tas ļauj to pārveidot patērētāja izvēlētajā virzienā.
F. Kotlers sacīja, ka pakalpojums ir notikums vai labums, pateicoties kuram viena puse otrai piedāvā noteiktus labumus. Sugu un veidu klasificēšanai ir dažādas iespējas. Zinātniskā bāze ļauj izstrādāt vienotus kritērijus un shēmas to sadalīšanai, kas pieņemti dažādās valstīs un reģionos.
Dažu valstu starpvalstu prakse iesaka tos klasificēt, pamatojoties uz savstarpēji saistītiem kritērijiem: pakalpojuma apjoms, veids. Tipoloģiski līdzīgi pakalpojumi tiek iedalīti:
- ražošana (apkope, līzings, inženierija, iekārtu remonts);
- profesionāls (apdrošināšana, banku darbība, reklāma, konsultācijas);
- patērētājs (vairums);
- sabiedrība (izglītība, radio, kultūra, televīzija).
Ņemot vērā vēsturisko uzņēmējdarbības praksi, pakalpojumus ir iespējams sadalīt, pamatojoties uz nozaru pieeju. Piemēram, mūsdienu Krievijā veiksmīgi darbojas īpašs iedzīvotājiem sniegto pakalpojumu klasifikators.
Secinājums
Jebkurai izglītības iestādei mūsdienu apstākļos ir jārada optimāli apstākļi tādas personas normālai attīstībai, kurai irradoša un kritiska domāšana, pašpaļāvības prasmes. Bez teorētiskām zināšanām šādas institūcijas nevar tikt galā ar izvirzītajiem uzdevumiem. Starp daudzajām metodēm, kas veicina neatkarības attīstību, spēju pielāgoties mūsdienu sabiedrības mainīgajai realitātei, īpaša vieta ir dizaina tehnoloģijām. Neviena darbības joma, attīstošs uzņēmums, nevar iztikt bez saviem pētījumiem un projektiem. Sākuma iespējas ir piemērotas tiem, kuri nolemj izmēģināt spēkus biznesā. Tie palīdz ne tikai apgūt zinātniskās zināšanas, bet arī veicina to pielietošanu praksē. Esošie projekti palīdz patstāvīgi risināt noteiktas problēmas, izprast teorētisko materiālu, pielietot informāciju jaunos apstākļos.
Sākotnējais projekts ir tādu veidu izstrāde, kā studenti var apgūt (ņemot vērā viņu tieksmi un interesi) mācību priekšmeta materiālu un darba plānošanu noteiktā perspektīvā. Tādējādi katram studentam tiek dotas reālas tiesības izvēlēties savu virzību uz priekšu, apgūstot programmā doto materiālu.
Gala izstrāde vienmēr palīdz pietuvoties rezultātiem atsevišķās disciplīnās, uzņēmuma darbam analizētajā laika periodā. Atkarībā no satura izšķir viena priekšmeta, starppriekšmetu studijas. Paredzams, ka tūrisma bizness specializēsies klientu atpūtas aktivitāšu organizēšanā. Bet pat šajā neražošanas sfērā nevar iztikt bez pilnvērtīga zinātniska pamata. Pirms noteiktu galamērķu piedāvāšanas klientiem, uzņēmuma darbinieki izpēta detalizētu informāciju par visām ekskursijas niansēm, laiatbildēt uz jautājumiem, kas noteikti būs viņu klientiem. Arī mūsdienu patērētājiem sniegtie pakalpojumi ir savstarpēji saistīti ar teorētiskajām zināšanām. Jebkurā cilvēka dzīves un darbības sfērā pirmajā vietā ir spēja izmantot zinātnisko informāciju, pielāgojot to atkarībā no reālajiem apstākļiem konkrētai situācijai.
